Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van 110835169 op 08 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
met verlengen van mijn nieuwe abonament heeft niemand mijn verteld dat deze pas in november ingaat daroom mijn hoge kosten van internet verbruik Lees meer
Klacht van Kim Gerats op 07 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 heeft mij een telefoonrekening bezorgd van 78,22 euro. Normaal liggen mijn maandelijkse kosten rond de 20,00 euro. Dat ik in de maand augustus hoger uit zou komen, daar had ik rekening mee gehouden, omdat ik in het buitenland gebruik... Lees meer
Klacht van Roland Jager op 07 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb de 21e de telefoonrekening betaald.Deze heeft Tele2 de 25e ontvangen en ons een sms gestuurd dat de betaling binnen is. Nu hebben jullie ons ook de 25e afgesloten en weer aangesloten.Dus alles op 1 dag.Hoe kan dit?Dit is niet terecht!!!! Zo... Lees meer
Klacht van Murat gonen op 07 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In oktober krijg ik een heraansluitingskosten van 28 euro van de maand juni dat later is betaald met mijn maandelijks abonnement mee. Hiervan schrok ik wel, omdat ik niet eerder ben gewaarschuwd met een brief of een sms. Lees meer
Klacht van iduna op 07 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb op 6 september een klacht ingediend. Ondanks dat ik deze op 13 sep weer heb ingediend en er via FB veelvuldig contact over is geweest heb ik nog steeds geen bevestiging van ontvangst gekregen Lees meer
Klacht van user-1219393 op 07 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb tijdens mijn vakantie tot wel 28 buitenland bundels afgesloten wegens onjuiste informatie. er werd mij steeds een sms gestuurd waarin werd gezegd dat ik 80 en/100% van me buitenland bundel had verbruikt. ik sloot hierop telkens een nieuwe... Lees meer
Klacht van karssenberg op 07 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Gisteravond 06-10-2015 heeft Tele2 via internet een sms-je gestuurd naar mijn mobiele telefoon. Dat heb ik als ik onderweg ben nooit. Via collega (per telefoon) van Tele2 moet ik dit vergoed krijgen. Zij heeft mijn klantnr. doorgegeven: 110214337 € 6,00 graag bijschrijven op... Lees meer
Klacht van theo1951 op 07 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mijn contract afgelopen laatste factuur niet de korting erafgehaald. volgens contract 27 euro permaand nu 28 euro extra betaald niet terecht Lees meer
Klacht van Selin Market Roermond op 06 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb een winkel in levensmiddelenbranche en boven het pand verhuur ik kamers,op 17 augustus zijn we op vakantie gegaan ondertussen is een huurder van ons naar vodafone gegaan met zijn huurcontrakt om voorzichzelf internet aan te vragen wat hebben... Lees meer
Klacht van GR160552 op 06 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een abonnement bij Tele2 voor een belbundel van 100 belminuten per maand, dus zonder Internet. Na aanschaf van een Androidtelefoon schijn ik ineens data verbruikt te hebben. We werden verrast met een factuur van € 57,41 i.p.v. €3,00... Lees meer