Mijn Klacht:
Sinds juni 2015 tot einde september heb ik zeer regelmatig geen internetontvangst gehad op mijn smartphone. In een aantal gevallen heb ik 10 dagen achter elkaar geen internet gehad. Ik heb hierover heel veel contact gehad met de klantenservice van Tele2 via de telefoon en via Facebook. Internet doet het inmiddels maar het is mij onduidelijk hoe/waar ik restitutie kan aanvragen. Deze vraag heb ik meerdere malen gesteld maar hier heb ik nooit antwoord op gekregen. Ook lukt inloggen op Tele2 niet (indien het daar zou kunnen).
Ik wil graag restitutie van de abonnementskosten die ik gedurende deze tijd heb gemaakt (juni/juli/augustus/september).
Gewenste Oplossing:
Als ik restitutie ontvang van de betaalde abonnementskosten van juni, juli, augustus en september
