Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van klant nr 112410542 op 30 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Telefoon is afgesloten van het nummer 0640918423 dhr T. van oord 26-10-1948 dat was van een rekening van december van 12.00 euro we hebben toen gebeld en er is toen gevraagd of we in het oude of het nieuwe systeem stonden... Lees meer
Klacht van tuurlijkniet op 29 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
geen beeld Lees meer
Klacht van Annie Wever op 29 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn beltegoed verdwijnt per dag met 50 cent. Ik heb alle mobiele netwerken uitstaan en toegangspunten, dat loopt al vanaf Januari, vertelde een medewederker van jullie, ik wist dat niet want ik controleerde niet zo vaak mijn beltegoed,... Lees meer
Klacht van Su87 op 28 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb 2 weken geleden op de site van Tele2 een nieuw abonnement inclusief toestel afgesloten. De Iphone 6 space grey. Nergens op de site stond vermeld dat het toestel niet op voorraad was. Nadat ik alles had getekend, en... Lees meer
Klacht van Mascha16 op 28 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik had aan Tele2 op tijd mijn verhuizing doorgegeven. Naar talloze gespreken met de klantenservice bleek twee weken na de verhuisdatum helder dat Tele2 niet in staat is om een vaste lijn en internet op dit adres aan te bieden. De klantenservice... Lees meer
Klacht van Mascha16 op 28 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik had aan Tele2 op tijd mijn verhuizing doorgegeven. Naar talloze gespreken met de klantenservice bleek twee weken na de verhuisdatum helder dat Tele2 niet in staat is om een vaste lijn en internet op dit adres aan te bieden. De klantenservice... Lees meer
Klacht van lbeunis op 27 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Doordat ik nieuwe bovenburen heb gekregen..en zij via Telfort internet hebben genomen..is mijn contract opgezegd..per 24 maart..zij hebben nu mijn lijn..heb eerder bovenburen gehad..die gewoon internet hadden. ..ik heb naar aanleiding van een mail van tele2 d.d. 18 maart..meteen gebeld... Lees meer
Klacht van anasalrifay op 26 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
namens de heer alrefay vul ik deze klacht in omdat hij niet eens is met de factuur van 407,07. Dit zijn onkosten voor het stopzetten van een contract. De heer alrefay heeft in januari 2016 gebeld dat hij geen nieuwe... Lees meer
Klacht van 1Wachtwoord op 26 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
WIJ HEBBEN EEN ONTERECHTE FACTUUR VAN TELE2 ONTVANGEN PER MAIL ALLE FACTUREN ZIJN GEWOON VIA ONZE AUTOMATISCHE INCASSO BETAALD. HET LUKT NIET OM TELE2 TE BEREIKEN NERGENS EEN NORMAAL EMAIL ADRES VAN TELE2 TE VINDEN BIJ BEANTWOORDING VAN DE GEZONDEN MAIL... Lees meer
Klacht van dexiesexie op 26 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ben een nieuwe klant van tele2. Na het aansluiten van het pakket bleek dat er een storing is met interactieve tv. De dame aan de telefoon vertelde mij dat er een storing is en LET OP WAT ZE ZEGT.... Wij... Lees meer