Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van said12 op 05 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik krijge rekening van 168,58 en 334,24 euro en ik heb gevraad naar de lijste van de films en series die ik heb gezien en ik kijge geen aantwoord ik ben een ziek man die... Lees meer
Klacht van franz hardeman op 04 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
verkeerd betalings ken merk in gevuldt de laatste 2cijfers het hadt 73 moeten zijn en ik heb 37 ingevuld dus dw betaling was niet binnen gekomen werdt verstuurt naar incasso boss gestuurdt de betaaling van 90 euro gedaan... Lees meer
Klacht van Deadman 2 op 04 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 komt beloften niet na. Sinds enige tijd is Tele2 gestopt met het verzenden van nota's per post. Toch wel bruut om eenzijdig de spelregels te wijzigen! Sindsdien krijg ik nog wel mail binnen maar dat is alleen spam. Blijkbaar is... Lees meer
Klacht van Wendy T Hart op 04 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
-22 februari zou de oplevering zijn van een alles in 1 pakket -eind februari krijg ik bericht dat de opleverdatum naar 02 maart verplaatst is, verder geen bericht waarom -02 maart oplevering maar tv geeft geen beeld, telefoon en internet doen het,... Lees meer
Klacht van Curacao3 op 03 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
op onze factuur NL 1602373332, factuur periode 16/2 t/m 15/3, werd een bedrag van €64.20 afgeschreven van een buitenlands gesprek naar Kosovo, op 11/3. dit is niet door ons gebeld, wij waren op dat moment onderweg naar onze vakantie ,Landall Het... Lees meer
Klacht van Fiona1968 op 01 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Inmiddels al ruim een jaar bezig met Tele2 omdat mijn zoon geen bereik heeft met zijn mobiele telefoon. Waarom moet het allemaal zo lang duren, allerlei dingen moeten proberen, doorgeven wie hem wanneer en waar vandaan belt. Helaas geen resultaat,... Lees meer
Klacht van Fiona68 op 01 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ben er zo klaar mee, van t kastje naar de muur. Bij tele2 weet de linkerhand niet wat de rechterhand doet en als klant sta je met lege handen. Nog steeds kan mijn zoon niet bellen of gebeld worden. Zo... Lees meer
Klacht van diana36 op 01 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
voor de tweede keer achter elkaar een internet factuur van 50 euro inplaats 22 euro Klantenservice gebeld mij gezegd het geld binnen de 21 dagen binnen was Formulier op internet ingevuld en nu gebeurd dit weer Weer een formulier invullen Erg... Lees meer
Klacht van ariankh op 01 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Onlangs ben ik verhuisd naar een appartement waardoor ik een nieuw Internet abonnement moest afsluiten. Ik heb gekozen voor Tele2 internet light en een contract afgesloten op 7 maart. Nadat mijn gegevens waren gecontroleerd, kreeg ik een email van... Lees meer
Klacht van ajblaauw op 30 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
4 maart zou mijn nieuwe pakket worden aangesloten. Door een grote en langdurige storing heb ik geen tv kunnen kijken tot 17 maart. Mijn oude nummer zou meegenomen worden. Dit nummer is 25 maart pas actief geworden. Met het tijdelijke nummer... Lees meer