Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Cvds82 op 17 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds juli 2016 brengt tele2 extra kosten in rekening voor een tweede lijn. Ik heb hier nooit om gevraagd en probeer al drie maanden om dit opgelost te krijgen. De klachtenservice van tele2 neemt mijn klacht niet serieus. Ze sturen slechts een... Lees meer
Klacht van Zakaria Mohamed op 17 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb tele2 gebeld om een montuur naar mijn huis te sturen omdat ik geen internet had .toen kwam hij heeft hij gezegd dat de probleem van buiten mijn huis is (van kpn) maar moet je betalen . Ik heb 69.95€betaald... Lees meer
Klacht van marijnheitkamp op 17 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 27-10-2016 kreeg ik een sms dat mijn abonnoment afgesloten werd. Redelijk bezorgd belde ik de helpdesk: wat blijkt? Mijn dual sim had gebruik gemaakt van de verkeerde simkaart voor internet. Tele2 vraagt het absurde bedrag van 1 EURO /... Lees meer
Klacht van Gonnie Wientjes op 17 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goedemiddag, het gaat hier om het volgende mobiele nummer: 0624928692 mevrouw is een aantal weken geleden door jullie afgesloten omdat zij een rekening niet zou hebben voldaan. Uw klantenservice medewerker heeft toegegeven dat mevrouw hiervan geen sms heeft ontvangen dus hier niet... Lees meer
Klacht van vato op 16 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
4-08-2016 abonnement laten verlegen bij tele2 mooie actie de Samsung age 7 met een bril twv 100 euro gratis.(mijn zoontje wou die heel graag hebben)Op 14-08-2016 de telefoon ontvangen zonder bril.Toen ik contact nam met tele2 werd mij verteld dat... Lees meer
Klacht van Noenoet op 16 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goeiedag, Omdat ik een factuur van augustus over het hoofd heb gezien is mijn telefoon geblokeerd en kan ik niet meer bellen.ik heb hierover 2x gebeld en de eerste keer zou ik binnen 4 dagen weer aangesloten worden en de 2de... Lees meer
Klacht van jolanda-schutte op 16 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
sinds we bij tele 2 zaten begon al gelijk met problemen.heel veel gebelt naar tele 2.de telefonisten hebben overal lak aan.omdat je toch vast aan een jaarcontract.kastjes wat vrij snel niet meer doen.heel veel updates.en als je een keer te... Lees meer
Klacht van nooyen op 16 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
rekening ontvangen van 490 euro voor niet verstuurde sms berichten naar 3300 opo een of andere manier hebben ze in een half uur mij opgelicht heb abonnement van 19 euro in de maand Lees meer
Klacht van Saidelx op 15 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben sinds 4 maanden klant van Tele2 maar 2 weken geleden begon de ellende met een email dat ik zou zijn overgestapt op een nieuwe aanbieder en op 4 november afgesloten ga worden en de overge abonnement kosten in... Lees meer
Klacht van Broekio op 15 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij hebben vanaf eind juli/ begin augustus contact opgenomen met Tele2, de betalingen gaan niet goed. Als ik via Mijn tele2 wil betalen kan dat niet omdat er al een groen vinkje achter staat (al voldaan). Tele2 verzekerde ons dat... Lees meer