Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van 0623067932 op 22 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
4oktober nieuw abonnement aangegaan van €11,- per maand Abonnement met internet . Bericht gekregen dat abonnement 5 oktober inging. Toen mobiele gegevens op telefoon aangezet. Kreeg s,middags al bericht dat ik over de internetbundel heen was Mobiele gegevens uitgezet. gebeld... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb al meerdere malen contact gehad over mijn abonnement dat is afgesloten. Een rekening uit juni is niet afgeschreven waar ik nooit een melding van gehad heb en word in november 2016 opeens afgesloten. Hierover heb ik gebeld en... Lees meer
Klacht van Nicole2016 op 21 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na een aantal telefoontjes naar Tele2 over de vaste klantenkorting die niet in de abonnementsprijs verwerkt is, hier een creditnota voor ontvangen. Deze zou uitbetaald worden volgens de klantenservice, uiteindelijk werd het bedrag verrekend, ook prima maar vervolgens reken ik erop... Lees meer
Klacht van sylvia hensen op 21 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goedenavond. Dit is de 3e keer dat ik een klacht indien over de rekening van 149,66 van 1 spet 2016. Mij is begin oktober via een voicemail bericht toegezegd, nadat ik had gemeld dat ik juridische stappen ging ondernemen, dat... Lees meer
Klacht van demislop op 21 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goedemiddag Tele2. Per 18-8-2016 heb ik voor mijn vader en dochter tele2 laten beeindigen. De postcode 3991kn 19 is goed verlopen 3991kn 19. maar de postcode van mijn dochter niet. 3816xa 11 b. De redden van de opzegging was dat fox... Lees meer
Klacht van CvandenHoek op 20 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goede avond. Ik ben al vanaf augustus afgesloten tot op heden... Ik was te laat met betalen en heb de betaling aan bos incasso gedaan. Maar het bericht dat het dossier is afgesloten is nooit aangekomen bij tele2 zeggen ze. Ook niet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte dame/heer, Reeds jaren lees ik de Telegraaf. Wij verblijven ca 5 maanden per jaar in Egypte en lees aldaar digitaal - via de laptop - de krant. Vanwaar moet ik mij nu - wederom - abonneren om de krant digitaal... Lees meer
Klacht van maarten5 op 18 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb gereageerd op een pishing E-mail van de INGinternetbankieren site waarin gevraagd werd naar mijn gebruikersnaam,wachtwoord en een TAN-code zogenaamd ter verificatie. Daarna is er ten onrechte ca E 5000,== als betaling gereserveerd met in... Lees meer
Klacht van Chrisje40 op 18 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Aangezien we zoveel technische klachten gemeld hebben in de loop der jaren en ik het na de zoveelste klacht echt beu was wou ik mijn abonnement op technische redenen opzeggen. Nou dan word er enorm moeilijk gedaan terwijl ik al... Lees meer
Klacht van Jaimyv88 op 18 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste tele 2 , Ik heb op zaterdag 5 november mijn factuur betaald en toen is beloofd dat ik binnen 48 uur weer aangesloten zou zijn. In de tussentijd heb ik 7x contact gehad met jullie en steeds is er beloofd dat... Lees meer