Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van MyrtheHerzberg op 24 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al drie weken in de weer om het slechte bereik van Tele2 op te lossen. Mijn bereik valt ongecontroleerd weg (van 4G internet binnen 1 seconde naar 3G, dan geen internet en dan valt het bereik weg en staat er... Lees meer
Klacht van Maria Van Stiphout op 24 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Helmond, 24 november 2016 Geachte mevrouw, meneer, Ik wil u graag berichten over wantoestanden bij Tele 2. Mijn dochter Marieke is in januari met Tele 2 in zee gegaan. Ze heeft een abonnement genomen en daar kreeg ze een mobiele telefoon bij.... Lees meer
Klacht van H.Aitouarg op 24 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Dit is hoe Tele2 met klanten om gaat! Eén maand geleden was er mondeling, duidelijk afgesproken dat ik gebruik wil maken van de overstapservice en dat KPN het op 8 december zal overnemen. Tele2 stuurde kort daarna een mail, dat op... Lees meer
Klacht van Eliano op 24 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb sinds 10 November geen gebruik van mijn internet en bel functies kunnen maken. Ik heb meerdere malen met de klantenservice gebeld en tot de dag van vandaag is er helemaal niks gebeurd. Ik ben jullie service dan ook... Lees meer
Klacht van Moleenders op 24 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nieuw abonnement besteld. Krijg ik een totaal ander abonnemet op een verkeerde naam met verkeerd adres toegestuurd. Veel duurder met nieuwe iphone. Meteen gereageerd dat er wat mis gaat. Hebben ze mijn nieuwe abonnement stopgezet en deze spookfactuur door laten... Lees meer
Klacht van Fegri03 op 24 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Elke maand wordt het automatisch afgeschreven in maand augustus is dat blijkbaar niet goed gegaan zonder dat ik daar een bericht over kreeg later kreeg ik een mailtje dat ik het alsnog handmatig moest overmaken netjes optijd gedaan maar werd... Lees meer
Klacht van elje de boer op 23 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 17 oktober heb ik contact gehad met een medewerker van Tele 2. ik had een vraag over de aanschaf van een buitenlandbundel i.v/m mijn verblijf in USA vanaf 20 oktober. Afgesproken dat deze medewerker mij een berichtje zou sturen... Lees meer
Klacht van iwanbudzelaar op 23 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb mijn 2oude contracten bij tele2 nietig verklaard met een aangetekende brief na aanleiding van een uitspraak van de hogeraad Helaas ontvang ik geen enkele inhoudelijke reactie van ze Lees meer
Klacht van monique de leeuw op 23 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb zowel in juni als september een buitenlandbundel aangeschaft, echter functioneerde deze niet. Had bij terugkomst enorme telefoonrekening en een niet gebruikte bundel. Heb mijn klacht reeds gemeld, maar men beroept zich op algemene voorwaarden dat je je eigen rekening in... Lees meer
Klacht van Relana23 op 23 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Naar een openstaande rekeningen wat mij niks bekend van was ben ik afgesloten netjes betaald 5 dagen gewacht en nu al 1,5 week afgesloten ! Lees meer