Mijn Klacht:
Goedemiddag Tele2.
Per 18-8-2016 heb ik voor mijn vader en dochter tele2 laten beeindigen. De postcode 3991kn 19 is goed verlopen 3991kn 19. maar de postcode van mijn dochter niet. 3816xa 11 b. De redden van de opzegging was dat fox sport bij julile niet meer mogelijk was. Voor het adres van mijn vader is alles goed gegaan voor het adres van mijn dochter niet. Alle twee zijn zij overgestapt naar een andere provider. Helaas heb ik het papiertje met de naam wie ik had gesproken weg gegooid maar die valt wellicht na te trekken wie dit is geweest voor ook de opzegging van postcode Alle twee de abonementen konden eerder worden opgezegd vanwege fox sport Nu is het zo dat op een of andere manier het abonement van mijn dochter niet is stop gezet. Dit had ook per 18-8-2016 moeten gebeuren. Om deze redden willen wij ook de abonement kosten van September Oktober niet meer betalen. Graag zien wij dat dit recht getrokken wordt.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het abonement met terug werkende kracht alsnog wordtd beeindigd en dat wij het termijn niet meer hoeven te betalen.
Wij hadden al met een opzeg maand termijn te maken dat wij langer door moisten betalen terwijl wij er ook niet om gevraagd hebben dat jullie dit niet meer gingen uitzenden.
(10)
