Bij Tele2 zijn in totaal 6.014 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.116 opgelost (18%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 4 klachten bij. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Het telefoonnummer van Tele2 is 020-754 4444. Tele2 bellen kan ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten.
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.014 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1.116 opgelost (18%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6.014 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.014 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 4 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.116 van de 6.014 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Klantenservice problemen met Tele2, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Tele2, Storing bij Tele2: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 1.421 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Tele2 een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 1.421 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 6.014 klachten. Of Tele2 betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Arnoud1957 op 27 maart 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
omdat mijn nummerbehoud niet kon worden over genomen is mijn Contract gestopt door hr. Almala van tele 2 dit is 28-09-2016 gebeurd maar inmiddels is er door Tele elke maand geld van mijn rekening gehaald en 1 keer 33 euro... Lees meer
Klacht van Ton van Beveren op 27 maart 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik word steeds meer LASTIG GEVALLEN met e-mails waaronder die van Philips. Online | Rapporteren Goedendag, Frituur jij ook zo graag thuis, maar zie je daarnaast ook nadelen van een traditionele frituurpan? Het is vrijwel ongezond en niet gemakkelijk schoon te maken. De Philips... Lees meer
Klacht van H. Akbaba op 27 maart 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte Tele2, Ik heb met u een afspraak gemaakt over de maandelijkse abonnement dat eerste 3 maand Euro 10,00 zou gaan kosten, ( ten eerste, U heeft gelijk begin van de maand die aangemeld is alleen voor de internet Euro... Lees meer
Klacht van loes01 op 27 maart 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na vele telefoontje naar uw bedrijf moest ik deze formulieren invullen. Mijn zoon heeft in 1-11-2013 een contract afgesloten voor een periode van 2 jaar. na 2 jaar hebben wij een nieuw contract afgesloten met een nieuw 0640930721 nummer omdat hij... Lees meer
Klacht van Caseyboekhoud op 27 maart 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Hoi, opeens moet ik al twee keer 88 euro betalen omdat opeens mijn abo om hoog is gegaan ik wist echt van niks. Nu heb ik dat weer gedaan maar ik kan nu opeens niet meer bellen en gebeld worden... Lees meer
Klacht van Iwan van den Heuvel op 26 maart 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn zoon belt sinds september 2016 met tele2 en ik betaal zijn rekening. Betaal altijd direct als de factuur er is dezelfde dag nog en toch iedere maand betalingsherinneringen krijgen tot zelfs afgesloten te worden. Dan bel je en dan... Lees meer
Klacht van Hanafi op 25 maart 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geacht heer/Mevrouw, mijn telefoon nummer is 0645241643, toen ik abonnement bij u bedrijf afgesloten had ik geen probleem elke maandelijks termijn wordt netjes betaald maar in jan 2017 heb ik mijn ing bankrekening opgeheven en ben ik met sns bank... Lees meer
Klacht van Peterkwi op 25 maart 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 heeft onlangs zonder factuur een bedrag geïncasseerd. Dit bedrag heb ik terug laten boeken en ondertussen via klantenservice afspraken gemaakt dat betreffende factuur on hold wordt gezet totdat de financiële administratie met een verklaring zou komen. Helaas... Lees meer
Klacht van M van der Heiden op 24 maart 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb twee weken geleden contact met een van uw medewerksters aan de lijn gehad voor veen vraag en die is keurig verholpen. Iets anders was de vraag dat ik met de aanmelding een maand gratis hbo zou krijgen... Lees meer
Klacht van Tele2slachtoffer op 24 maart 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste, op 11-11 heb ik gebeld met Christiaan Vijfschagt van Tele2 om mijn abbonement bij tele2 op te zeggen, met een opzegtermijn van 1 maand zou die per 11-12-2016 opgezegd moeten zijn mijn contract was een 0 maand contract, dus... Lees meer