Terug

Klachten over Tele2

Bij Tele2 zijn in totaal 6.014 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.116 opgelost (18%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 4 klachten bij. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >

Meld uw Klacht over Tele2
Bekijk de nieuwste klachten over Tele2 (6.014)
Heeft u een Tele2 storing, klik dan hier

Statistieken van Tele2 in de categorie Alles-in-1

4 klachten in de afgelopen 12 maanden

Klantenservice & contact van Tele2

Het telefoonnummer van Tele2 is 020-754 4444. Tele2 bellen kan ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten.

Telefoon 020-754 4444
Openingstijden ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Tele2

Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.014 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1.116 opgelost (18%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6.014 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 18%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Tele2 op

Stappenplan bij een klacht over Tele2:

1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Tele2

Twitter/X: @Tele2Webcare

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Klantenservice problemen met Tele2 1.675 klachten Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Tele2 945 klachten Storing bij Tele2: meldingen en ervaringen 771 klachten Tele2 abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.697 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Tele2

Alles-in-1 6.052 klachtmelden 3

Veelgestelde vragen over Tele2

Hoe dien ik een klacht in bij Tele2?

U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.

Hoeveel klachten zijn er over Tele2?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.014 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 4 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.

Lost Tele2 klachten op?

Van de klachten over Tele2 wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.116 van de 6.014 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Tele2?

De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Klantenservice problemen met Tele2, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Tele2, Storing bij Tele2: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Tele2?

Tele2 heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 1.421 beoordelingen.

Is Tele2 betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Tele2 een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 1.421 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 6.014 klachten. Of Tele2 betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Tele2 op klachten?

Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe zeg ik mijn Tele2 abonnement op?

U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Tele2 Klachten

Callcenter Tele2

Klacht van Joy Taytelbaum op 26 juli 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

In 7 dagen tijd, ben ik inmiddels 10 keer (!) gebeld door de callcenter van Tele2 waar ik al jaren een mobielabonnement heb. Ik heb mij na het eerste telefoontje mij direct aangemeld bij het bel-mij-niet-register en dit ook in... Lees meer

Geen abonnement wel dubbele incassokosten

Klacht van Bajadjan op 26 juli 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Beste tele2 klantenservice. Dit is mijn zoveelste poging om een oplossing te vinden voor een onterechte incassokosten terwijl er geen abonnement afgesloten is. Ik heb geen abonnemente of toestel maar betaal al een kaar voor. Ik heb meerdere keren al... Lees meer

Geleverd toestel is mee gerommeld.

Klacht van dcknijn op 25 juli 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Vanaf 7 juni 2017 heb ik een nieuw mobiel contract gekocht bij Tele2. Dit is een contract gekocht met een nieuwe iPhone SE 32GB Silver. Twee maanden in mijn nieuwe abonnement is mijn mobiel kapot gegaan, er zat iets los.... Lees meer

te veel afgeschreven

Klacht van watever op 24 juli 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Er was mij belooft € 29,50 in mindering te brengen op mijn factuur wegens ruim 2 weken geen tele 2 incl. opgelopen schade. Dit is niet gebeurt. Graag wil ik dit gerealiseerd hebben anders gaat de stekker er uit en ga ik... Lees meer

Geen TV - geen service

Klacht van ypsylon1 op 22 juli 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Afgelopen zaterdag (15-07) is TV signaal verdwenen. Tele2 gebeld, Aantal stappen doorgenomen blijkbaar TV KASTJE kapot. Nieuwe verstuurd. Woensdag pakketje opgehaald en .... zit een nieuwe MODEM in. Alweer Tele2 gebeld. Alweer hetzelfde stappen doorgenomen. Nog even technische dienst raadplegen... maar zij zijn even... Lees meer

Modem werkt slecht

Klacht van jjjjjjjjjaaa op 21 juli 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Vandaag gebeld met Tele2 over een sterk verouderd modem (meer dan 10 jaar oud) waardoor mijn internet niet voldoende functioneert. Telefonisch wordt aangegeven dat alleen bij nieuw duurder abonnement een normaal functionerende modem wordt toegestuurd. Dit is een slechte service... Lees meer

123... 119120121...593594595