Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Bajadjan op 26 juli 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste tele2 klantenservice. Dit is mijn zoveelste poging om een oplossing te vinden voor een onterechte incassokosten terwijl er geen abonnement afgesloten is. Ik heb geen abonnemente of toestel maar betaal al een kaar voor. Ik heb meerdere keren al... Lees meer
Klacht van dcknijn op 25 juli 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vanaf 7 juni 2017 heb ik een nieuw mobiel contract gekocht bij Tele2. Dit is een contract gekocht met een nieuwe iPhone SE 32GB Silver. Twee maanden in mijn nieuwe abonnement is mijn mobiel kapot gegaan, er zat iets los.... Lees meer
Klacht van gwessing op 24 juli 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds gisteren 23 juli 2017 zit er een vreselijke storing op de lijn. Gesprekken over en weer niet te volgen. Lees meer
Klacht van watever op 24 juli 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Er was mij belooft € 29,50 in mindering te brengen op mijn factuur wegens ruim 2 weken geen tele 2 incl. opgelopen schade. Dit is niet gebeurt. Graag wil ik dit gerealiseerd hebben anders gaat de stekker er uit en ga ik... Lees meer
Klacht van CavaDa op 24 juli 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De duur vh vontract is maandelijks opzegbaar. Tele2 heeft een fout gemaakt waar ik de dupe van ben, wat ik op moet lossen vwb service en aangaan abonnement. Een medewerker van Tele2 (bij het telefonisch bestellen vh abonnement) verzekerde mij (op mijn... Lees meer
Klacht van ypsylon1 op 22 juli 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Afgelopen zaterdag (15-07) is TV signaal verdwenen. Tele2 gebeld, Aantal stappen doorgenomen blijkbaar TV KASTJE kapot. Nieuwe verstuurd. Woensdag pakketje opgehaald en .... zit een nieuwe MODEM in. Alweer Tele2 gebeld. Alweer hetzelfde stappen doorgenomen. Nog even technische dienst raadplegen... maar zij zijn even... Lees meer
Klacht van jjjjjjjjjaaa op 21 juli 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vandaag gebeld met Tele2 over een sterk verouderd modem (meer dan 10 jaar oud) waardoor mijn internet niet voldoende functioneert. Telefonisch wordt aangegeven dat alleen bij nieuw duurder abonnement een normaal functionerende modem wordt toegestuurd. Dit is een slechte service... Lees meer
Klacht van mrstekeljr op 19 juli 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In juli 2016 mijn abonnement telefonisch verlengd. Nieuwe abonnement ging vanaf oktober 2016 in. Ik had telefonisch het volgende abonnement afgesproken: onbeperkt bel/sms en onbeperkt internet (1,5GB 4G-internet en daarna 3G- of 2G-internet). Helaas kwam ik er achter in oktober... Lees meer
Klacht van Jihq op 19 juli 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Krijg een mail van Bos incasso er staan 3 factuur open Nov/2016 Dec/2016 en Jan /2017. Ik bellen met ze en bewijs toegestuurd Nou wil het zo zijn dat ik Nov en Dec via mijn tele2 heb betaalt via een ideal betalling... Lees meer
Klacht van Geert De Boer op 18 juli 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
in mei werden we benaderd door Tele 2 dat ze graag wouden meedenken over de kosten en we konden ons tv internet/telefoon goedkoper krijgen wat er niet bij werd gezegd was dat het contract dan weer een jaar verlengd zou... Lees meer