Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van brenda0184 op 17 juli 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 14 juli heb ik een aanvraag gedaan voor een abonnement met toestel. Ik heb deze aanvraag telefonisch geannuleerd. Dat gaat alleen steeds niet goed. Ze beloven steeds dat t word opgelost. Nu krijg ik net een factuur die ik moet betalen van... Lees meer
Klacht van Max Reitsma op 17 juli 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Bij het aanzetten van mijn laptop worden iedere keer updates uitgevoerd die al lang gebeurd moeten zijn. Dit vergt erg veel tijd. Lees meer
Klacht van Ewa Manys op 14 juli 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte mevrouw/heer, Ik heb via NLEx mijn abonnement bij Tele2 opgezegd op 10-04-2017. Mijn nieuwe provider NLEx heeft de opzegging en overgang geregeld. Mijn nieuwe provider is actief vanaf 1 juni 2017. Tele2 stuurt weer een nieuwe factuur voor de maand juni... Lees meer
Klacht van StopCorporateScammers op 13 juli 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste mensen, Hierbij mijn klacht over Tele2 Nederland, namelijk, een dubbele facturering voor her-aansluitkosten. Ik had zojuist, 13 juli om 15:00, een persoon van Tele2 aan de lijn om te vragen voor een toelichting m.b.t. een factuur van 26 juni -... Lees meer
Klacht van Taniia op 10 juli 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben net terug van de tele2 winkel in Amsterdam vanwege de samsung galaxy s7 die niet meer opgeladen kan worden omdat het blijkbaar vocht detecteerd. Zonder ernaar te kijken überhaupt geeft de medewerkster aan dat dat kan gebeuren bij... Lees meer
Klacht van Blof op 10 juli 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Als de incasso niet lukt wordt er direct afgesloten met bijbehorende kosten. Ze mailen niet zoals aangegeven op mijn tele 2 en als je betaald wordt dit erg laat verwerkt met de bijbehorende kosten van incasso buro Bos (net zo... Lees meer
Klacht van MohaAjou op 09 juli 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 schijnt onbereikbaar te zijn per email. Ze reageren ook nooit schrijftelijk. Hooguit werd ik 1 keer teruggebeld. Gelet op het feit dat ik ze niet vertrouw, wens ik echter een schriftelijke reactie op mijn klachten en schijven, zodat controleer... Lees meer
Klacht van H4ns op 07 juli 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Incasso gestorneerd, 24 uur later handmatig overgemaakt vanaf zelfde rekeningnummer. Maand van huis vanwege werk. Alle communicatie gemist. Twee dagen te vroeg afgesloten. Ik heb aan alle voorwaarden voor betaling voldaan maar ze zijn hem " kwijt" . Ik... Lees meer
Klacht van nevovi90 op 07 juli 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wacht al een week op mijn zending Pillen besteld op Woensdag 28 Juni. zou tussen 1 en 3 dagen in huis zijn.Betaald via Ideal aan Curo Payments inzake Max Robust Xtreme Helaas geen pillen ontvangen!!!!!!! ... Lees meer
Klacht van Boze tele2 klant op 07 juli 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 maakt er een hobby van om mij iedere keer af te sluiten als een incasso niet lukt. Ze sturen geen aanmaning om als nog aan de betaling te kunnen voldoen maar sluiten je gelijk af. Ik ben dit beu.... Lees meer