Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van noabedir op 14 oktober 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De eerste 3 maanden geen tv en langzame internetverbinding. Zo langzaam dat het gewoon niet werkte. 4 monteurs aan de deur geweest zonder succes. Inmiddels meer dan 30 keer contact met de klantenservice gehad. 3 keer een klacht ingediend. Ik... Lees meer
Klacht van noabedir op 14 oktober 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De eerste 3 maanden geen tv en langzame internetverbinding. Zo langzaam dat het gewoon niet werkte. 4 monteurs aan de deur geweest zonder succes. Inmiddels meer dan 30 keer contact met de klantenservice gehad. 3 keer een klacht ingediend. Ik... Lees meer
Klacht van josefrans op 13 oktober 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 28-09-2017 kocht ik bij Media Markt Venlo een Samsung Galaxy S8+ met installatieservice, omdat ik op dat gebied een 72 jarige ondeskundige ben. Van Tele2 kreeg ik berichten over hoge buitenbundelkosten en uiteindelijk afsluiting. Ik schrok me rot, wist... Lees meer
Klacht van mqm.vanlierop op 12 oktober 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mijn internet is erg traag hoe kan dat Lees meer
Klacht van MJK89 op 12 oktober 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In juli 2017 heb ik mijn abonnement per 12 augustus 2017 opgezegd ivm voortdurende facturatieproblemen bij Tele2. Augustus 2017 werd nog steeds volledig geïncasseerd, waarop ik nogmaals heb gebeld met de klantenservice, dat deze volledige rekening niet klopte: na een excuses... Lees meer
Klacht van Rad op 10 oktober 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nieuw gsm abonnement afgesloten .juni 2017. Daarna staat een bkr registratie op mijn naam. Tele 2 gebeld om de bkr registratie verwijderen. Krijg ik te horen 1e moet de abonnement geheel aflossen. Na... Lees meer
Klacht van Whidie op 10 oktober 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn huidige gsm abbo zonder reden is door tele2 stopgezet en incasso gaat door. Lees meer
Klacht van D.A.P.P. op 10 oktober 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
by this way I have once again placed several complaints to show my indignation, with the bad service of fraudulent billing of tele2, because more than once the tele 2 suspended my telephone communications with the reason of lack of... Lees meer
Klacht van Andries46 op 09 oktober 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Kan deze niet blokkeren ook niet na diverse keren contact met Klantenservice Bij vorige providers zette ik deze altijd ook op non actief. Afgelopen maand heeft er een doorschakeling o.i.d. naar enkele van deze nummers plaatsgevonden waardoor ik op onnodige kosten ben... Lees meer
Klacht van M W op 09 oktober 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 beloofde mij het 2de tvkastje gratis maar nadat ik er maar 1 binnen had gekregen ben ik meteen gaan bellen om aan te geven dat ik er maar 1 had gekregen hier gingen een aantal weken overheen maar vernam... Lees meer