Klacht: Abonnement stop gezet zonder reden

Whidie op 10 oktober 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Tele2 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 10 oktober 2017

Een klant van Tele2 meldt dat zijn mobiele abonnement zonder opgaaf van reden is stopgezet. Daarnaast geeft hij aan dat de incasso voor het abonnement nog steeds doorgaat.

Mijn Klacht:

Mijn huidige gsm abbo zonder reden is door tele2 stopgezet en incasso gaat door.

Gewenste Oplossing:

Geen goeie provider. Staat niet achter hin klanten!van kastje naar muur wordt gestuurd.geen vriendelijke medewerkers aan servicepunt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie