Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Marc Levering op 28 oktober 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn beste, Mijn naam is Marc Levering en ik ben een Hollandse man van 57 jaar. Mijn contract bij Tele2 verliep goed. Totdat ik mijn financien overdroeg naar schuldhulpverlening Alkmaar. Ondanks dat mijn gegevens goed waren doorgegeven bleven de aanmaningen komen voor... Lees meer
Klacht van esther178 op 28 oktober 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste medewerker Volgens de makelaar was er een LAN aansluiting op mijn nieuwe adres 20 sept heb ik een tele 2 abonnement afgesloten in de veronderstelling dat deze dus zou passen. 27 oktober ben ik verhuisd en kwam ik tot... Lees meer
Klacht van noelcolin op 26 oktober 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Had al 3 jaar tele2 was niks aan de hand tot de dag dat ik geen internet en tv had, en dat heeft 2 maanden geduurd bijna. Zie je het al voor je 2 maanden geen tv en internet plus... Lees meer
Klacht van S Sheombar op 25 oktober 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wegens een 1 niet betaalde faktuur is door tele2 eenzijdig het mobiel abonnement opgezegd. Dit is ongehoord Zelfs incasso bureau Bos incasso zei dat dit niet kan en mag. En toch kreeg ik per email (no-reply bericht ) een opzegging, we... Lees meer
Klacht van user-1389093 op 24 oktober 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
opnieuw een aanmaning ontvangen van Pure Healthlab om te betalen met een verhoging van 15 euro. wat nu? Lees meer
Klacht van Robert en Amy op 23 oktober 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vanaf 13 september 2016 overgestapt naar ziggo alles netjes geregeld met de overstapservice van ziggo. Nu is alleen Tele2 vergeten dit door te voeren binnen hun administratie. In augustus 2017 zagen wij dat er al die tijd nog rekeningen werden... Lees meer
Klacht van Eve11 op 23 oktober 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na 11 maanden storing aan tv, meer dan 20x telefonisch contact, 3x Tele2 monteur en 1x KPN monteur aan huis gekregen, bericht van Tele2 monteur dat hoofdkantoor had aangegeven er niks aan te kunnen veranderen en dat ik kostenloos van... Lees meer
Klacht van Bert Sipman op 19 oktober 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 schrijft kosten voor mobiele verbindingen af zonder dat deze hebben plaats gevonden. Op het mobiele toestel staan altijd alle internet verbindingen uit. Dit is in het verleden ook voorgekomen, ook toen geen resultaat. Tele2 stelt zich op het standpunt dat mobiele... Lees meer
Klacht van Gewenste naam op 18 oktober 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
22 augustus een restitutie gehad. Van 52,50 Er is behalve van t rekeningnummer waar de incasso op zit. Ook van andere bankrekeningen vandaan betaald. Nu afgesloten én die maand ligt bij een incassobureau. Lees meer
Klacht van yukia31 op 16 oktober 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mijn mobiele internet thuis is instabiel/traag hierover klaag ik al bijna 4 maanden bij tele2 en geef iedere keer redelijke medewerking, maar krijg nooit terugkoppeling of antwoordt. in het verleden (afgelopen jaar) heb ik al 4 gigantische klachten over tele2 gehad welke... Lees meer