Bij Tele2 zijn in totaal 6.014 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.116 opgelost (18%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 4 klachten bij. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Het telefoonnummer van Tele2 is 020-754 4444. Tele2 bellen kan ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten.
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.014 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1.116 opgelost (18%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6.014 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.014 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 4 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.116 van de 6.014 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Klantenservice problemen met Tele2, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Tele2, Storing bij Tele2: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 1.421 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Tele2 een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 1.421 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 6.014 klachten. Of Tele2 betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van vondelkwartier op 30 oktober 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al maanden klacht over storing tv internet en telefoon. Probleem nog steeds niet opgelost. Kan niet normaal tv kijken staat stil blokjes soms zwart beeld. Streaming is slecht dus wisselvallig Lees meer
Klacht van ivo76b op 29 oktober 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
effe op voorhand mensen . Tele2 weigert om te reageren . Belt niet terug . Geeft het geld niet terug en blijdt onrechtmatige incasso incasseren . Wat een maffide onderneming ...stelletje schoften eerste klas. Van het kasje naar de muur... Lees meer
Klacht van Bauke Haarsma op 04 november 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben nu al bijna een jaar bezig met tele2...ik heb slecht bereik, tijdens bellen valt gesprek weg of tijdens het verbinden gaat hij 2 keer over en dan niks meer. Sms word zo nu en dan niet verstuurd. Al... Lees meer
Klacht van Marc Levering op 28 oktober 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn beste, Mijn naam is Marc Levering en ik ben een Hollandse man van 57 jaar. Mijn contract bij Tele2 verliep goed. Totdat ik mijn financien overdroeg naar schuldhulpverlening Alkmaar. Ondanks dat mijn gegevens goed waren doorgegeven bleven de aanmaningen komen voor... Lees meer
Klacht van esther178 op 28 oktober 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste medewerker Volgens de makelaar was er een LAN aansluiting op mijn nieuwe adres 20 sept heb ik een tele 2 abonnement afgesloten in de veronderstelling dat deze dus zou passen. 27 oktober ben ik verhuisd en kwam ik tot... Lees meer
Klacht van noelcolin op 26 oktober 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Had al 3 jaar tele2 was niks aan de hand tot de dag dat ik geen internet en tv had, en dat heeft 2 maanden geduurd bijna. Zie je het al voor je 2 maanden geen tv en internet plus... Lees meer
Klacht van S Sheombar op 25 oktober 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wegens een 1 niet betaalde faktuur is door tele2 eenzijdig het mobiel abonnement opgezegd. Dit is ongehoord Zelfs incasso bureau Bos incasso zei dat dit niet kan en mag. En toch kreeg ik per email (no-reply bericht ) een opzegging, we... Lees meer
Klacht van user-1389093 op 24 oktober 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
opnieuw een aanmaning ontvangen van Pure Healthlab om te betalen met een verhoging van 15 euro. wat nu? Lees meer
Klacht van Robert en Amy op 23 oktober 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vanaf 13 september 2016 overgestapt naar ziggo alles netjes geregeld met de overstapservice van ziggo. Nu is alleen Tele2 vergeten dit door te voeren binnen hun administratie. In augustus 2017 zagen wij dat er al die tijd nog rekeningen werden... Lees meer
Klacht van Eve11 op 23 oktober 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na 11 maanden storing aan tv, meer dan 20x telefonisch contact, 3x Tele2 monteur en 1x KPN monteur aan huis gekregen, bericht van Tele2 monteur dat hoofdkantoor had aangegeven er niks aan te kunnen veranderen en dat ik kostenloos van... Lees meer