Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Souraya op 09 oktober 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben al vanaf 2006 klant hij Tele2 In de zomer dit jaar ging ik naar het buitenland ik kocht een extra internet bundel Zodat ik bereikbaar was voor mijn familie. Normaal gesproken komen er geen extra kosten bij het internet gebruik als... Lees meer
Klacht van Bruinbrood op 06 oktober 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds kort heb ik onbeperkt bellen en internetten waar ik thuis geen gebruik van kan maken doordat er geen bereik is. Na het probleem voorgelegd te hebben bij tele2 lijkt het er op dat ze totaal niet mee willen werken... Lees meer
Klacht van Calman009 op 05 oktober 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Erg veel en continue problemen met internet. Je ligt om de haverklap eruit. Ook wifi slecht. Continue en dagelijks. Geen signaal en alles tocht correct geconfigureerd. Lees meer
Klacht van Kvlieshout op 05 oktober 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op het moment van ingaan van Tele2 abonnement met telefoon / nieuw contract/klant geen bereik. Daar had ik geen erg in omdat ik via de email geholpen ben, de telefoon zou wel komen en op mijn email naar degene die... Lees meer
Klacht van Rutgerklip op 03 oktober 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb 21-09-2017 een nieuw abonnement afgesloten bij tele2 omdat mijn andere verlopen was. ik heb een week niets gehoord en gebeld naar tele2 er bleek een fout te zijn dus kon het niet worden geactiveerd... ik heb hier niets... Lees meer
Klacht van Anoniempje25 op 02 oktober 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ze hebben mij afgesloten omdat ik teveel kosten had gemaakt en daar ben ik het niet mee eens ik betaal gewoon alles tegelijkertijd en niet €70 aanbetalen om weer aangesloten te worden en heb de algemene voorwaarden gelezen en daar... Lees meer
Klacht van An1302 op 30 september 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
DE KLACHT Helaas hebben wij thuis geen goed bereik van tele2. Hierdoor gedwongen om naar een andere provider te gaan. Echtgenoot inderdaad weggegaan, ik heb telefonisch contact gehad en bleek dat ik € 550,- moest gaan betalen voor mijn toestel. Dat... Lees meer
Klacht van JH13 op 29 september 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goedenavond, maandag 11 september zou mijn nummer overgezet worden naar tele2 zakelijk. Dit is helaas pas maandag 18 september gebeurd. dit heeft als gevolg gehad dat ik als zelfstandig ondernemer een week lang geen bereik heb gehad, en zelf ook niet... Lees meer
Klacht van SimoneR op 29 september 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 16-8 is de telefoon van mijn zoon gestolen in Lloret de Mar om 6.00 uur in de ochtend. Na een paar uur belde hij mij met de telefoon van zijn vriend met het verzoek of ik Tele2 kon bellen... Lees meer
Klacht van Adarshi op 29 september 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn tv valt steeds uit, mijn internet valt steeds uit Elke dag, elk uur, soms elke 10 minuten. Lees meer