Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Mola Abdel op 20 september 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Beste lezers, Op een gegeven moment was mijn iphone defect. Netjes langs de tmobile shop, waar ze zoals verwacht aangaven dat ie ter reparatie opgestuurd moest worden. Er werd daar aangegeven dat het maximaal 10 dagen zou duren voor ik mijn toestel... Lees meer
Klacht van lumeij op 19 september 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb sinds 2008 een abonnement Sim Only `07 ik betaal elke maand € 7,62 en had tot vorig jaar bijna € 320,00 aan tegoed opgebouwd doch nu blijkt dat ik teveel MB gebruikt (internet) waardoor ik nu plotseling... Lees meer
Klacht van JWL Willems op 18 september 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
T-Mobile brengt kosten in rekening van 6030 Telefuture 300. Ik ken deze dienst niet en wens er ook geen kennis mee te maken. Lees meer
Klacht van ilonaw op 16 september 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ze hebben eenzijdig de inhoud van de overeenkomst verandert dat is strafbaarstelling Lees meer
Klacht van jeddiK24 op 15 september 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 2 september heb ik van T-Mobile een sms bericht ontvangen dat ik gratis 500mb zou ontvangen voor de storing die ze hebben gehad op 14 augustus. Een mooie geste zou je zeggen. Nu is het toeval dat ik op... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 september 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Beste lezer, Ik heb 500MB ter compensatie ontvangen van T-mobiel voor de laatste storing die T-Mobiel vorige maand had. door de storing was ik niet bereikbaar. dit is voor mij belangrijk omdat ons huisalarm op mijn mobiel is aangesloten. Gezien... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 september 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Beste lezer, Ik heb 500MB ter compensatie ontvangen van T-mobiel voor de laatste storing die T-Mobiel vorige maand had. door de storing was ik niet bereikbaar. dit is voor mij belangrijk omdat ons huisalarm op mijn mobiel is aangesloten. Gezien... Lees meer
Klacht van paulavb op 10 september 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds enige tijd krijg ik sms-berichten (soms meerdere achter elkaar) van 6030- telefuture. Ik heb niet om deze berichten gevraagd en ze kosten me ook nog veel! Hoe kom ik er vanaf? Lees meer
Klacht van Joopie100 op 10 september 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kwam na drie maanden er zelf achter dat mijn contract al drie maanden was af gelopen en betaalde nog steeds het zelfde bedrag. Ik heb niet gebeld naar hun maar mijn contract via een ander laten ontbinden . Wel heb... Lees meer
Klacht van user-1206577 op 09 september 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Enige tijd geleden is mijn telefoonnummer gedeactiveerd. Er wordt verklaard door T-Mobile dat dit mijn eigen schuld is terwijl ik altijs gebruik heb gemaakt van mijn simkaart/telefoonnummer. Ivm contacten in het buitenland die mij alleen nog kunnen bereiken op dit telefoonnummer heb... Lees meer