372 klachten over dit probleem bij T-Mobile
Klanten van T-Mobile klagen over onverwachte kosten: een rekening die hoger is dan afgesproken, extra kosten buiten de bundel, een prijsverhoging tijdens het contract of een boete na opzeggen.
Op Klacht.nl gaan 372 klachten over dit onderwerp.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
18-10-2021 13:24 Door jou verzonden Beste, Ik heb sinds oktober 4G voor thuis afgesloten. De online afspraak maken met Guidion ging gemakkelijk. De dag voor installatie heb ik contact met Guidion gehad om te vragen of de monteur in kwestie 10 min op voorhand kon bellen omdat wij er tijdelijk recht achter wonen en geen zicht hebben wie er de...
T-Mobile Klantenservice BV Postbus 16272 2500 BG, Den Haag Den Haag, 24 Januari 2014 Betreft: Reparatie Toestel sinds november 2013 Geachte heer/mevrouw, Op 3 juni 2012 heb ik een HTC One S (HOS) aangeschaft in de t-mobile winkel te Tilburg. Tot afgelopen november (november 2013) had het toestel geen problemen of mankementen. Eind november 2013 ging de toestel om wat...
Ik ben abonnee bij T-mobile sinds 21 oktober 2005 omdat zij de beste dekking in mijn woonplaats zouden hebben! Sinds zomer 2010 heb ik problemen met de ontvangst binnen- en buitenshuis in mijn woonplaats, maar sinds begin december is het verslechterd van weinig tot geen ontvangst met mijn mobiel! Het ligt aan het netwerk, want er zijn nog 9 andere...
Ik ben abonnee bij T-mobile sinds 21 oktober 2005 omdat zij de beste dekking in mijn woonplaats zouden hebben! Sinds zomer 2010 heb ik problemen met de ontvangst binnen- en buitenshuis in mijn woonplaats, maar sinds begin december is het verslechterd van weinig tot geen ontvangst met mijn mobiel! Het ligt aan het netwerk, want er zijn nog 9 andere...
T-Mobile Hieronder een samenvatting van een hele vervellende ervaring met T-Mobile. Ik heb 3 abonnementen bij T-Mobile, 1 van mijn vrouw en 2 van mijn kinderen, waarvan het abonnement van mijn vrouw al ongeveer 14 of 16 jaar en die van mijn zoon ongeveer 5 jaar en van mijn dochter 1 jaar die heb ik van een andere provider over...
Na benadering van de zakelijke afdeling van T-MOBILE besloot ik een jaar geleden over te stappen naar een zakelijk abonnement. Al vanaf dag 1 heb ik veel problemen ondervonden, kortingen die niet berekend werden , credit nota's die tot 3 maal toe verkeerd berekend werden , slecht bereik , van het kasje naar de muur gestuurd etc etc. Gedurende mijn...
Geachte heer/mevrouw, Hierbij wil ik mijn onvrede uiten en dat ga ik in een aantal punten doen. 1. Ik heb ongeveer 12 jaar een T-Mobile abonnement gehad en in enkele jaren zelfs twee abonnementen tegelijk. Jullie hebben veel geld van mij ontvangen aangezien ik ook vaak in het buitenland zit. Soms kreeg ik facturen van wel 350,- Euro. Klacht :...
Geachte Lezer. In oktober 2013 werden wij onaangenaam verrast met een toren hoge rekening van T-Mobile.Er zou in 2,5 uur een internetverbruik zijn geweest van meer dan 101,00 euro. Gezien het feit dat deze telefoon voor 90% van de tijd binnenshuis word gebruikt en er altijd een wifi signaal te gebruiken is is het volgens ons onmogelijk. Na contact te...
Alleen als dat in het contract staat. Bij een prijsverhoging die niet in het contract is afgesproken, mag u het contract vaak kosteloos opzeggen. Kijk in uw voorwaarden en vraag het schriftelijk na.
Betaal het deel dat u niet betwist en maak schriftelijk bezwaar tegen de rest. Komt u er niet uit, dan kunt u naar de Geschillencommissie Telecommunicatie, als uw provider daarbij is aangesloten.
