Klacht: ongewenste sms-jes van 6030

paulavb op 10 september 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 10 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds enige tijd krijg ik sms-berichten (soms meerdere achter elkaar) van 6030- telefuture.
Ik heb niet om deze berichten gevraagd en ze kosten me ook nog veel!

Hoe kom ik er vanaf?

Gewenste Oplossing:

Als ik deze berichten niet meer krijg en het bedrag dat ervoor gerekend werd is teruggestort.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie