Mijn Klacht:
ze hebben eenzijdig de inhoud van de overeenkomst verandert
dat is strafbaarstelling
Gewenste Oplossing:
als het afgaat en geld terug krijg
Klacht: in houd veranderen contract s
ilonaw op 16 september 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van T-Mobile heeft geklaagd over een eenzijdige wijziging van de inhoud van de overeenkomst. Volgens de klant is deze wijziging onrechtmatig en zou dit strafbaar zijn.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
