Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van burner47 op 13 januari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben al jaren klant bij t-mobile. maar nu boren ze mijn beltegoed door de neus. mijn abonnement is oktober dit jaar verlopen, en de abonnementsvorm van mij komt te vervallen (Relax) maar ik mag mijn beltegoed niet meenemen naar het nieuwe abonnement. dus... Lees meer
Klacht van 1mehmet op 13 januari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Na 3 keer reperatie van mijn toestel met nog 1 jaar garantie kreeg ik een omruil toestel(blijkt gebruikte) die na paar dagen ook problemen veroorzaakte.Klantenservice van T-Mobile gebeld en gevraagd dat mijn probleem met dit type toestel niet verholpen is.Heb... Lees meer
Klacht van barkink op 13 januari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Er is in totaal van mijn rekening €12,60 afgehaald, omdat ik blijkbaar mij heb aangemeld voor 'geile' films. Dit heb ik absoluut nog nooit gedaan!!! Lees meer
Klacht van henk janssen op 12 januari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Eind augustus 2011 heb ik een "mooi" 3 in 1 pakket genomen van T-mobile waarbij ik thuis televisie, internet en vaste telefonie zou krijgen. De internetsnelheid zou tot max 20 mbps zijn op mijn adres. Al gauw viel mij op... Lees meer
Klacht van mth64 op 12 januari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Hallo, sinds enige tijd ben ik Hollandsnieuwe abonnee. Ik ben geporteerd vanuit Simpel. Nu ben ik sindsdien niet bereikbaar voor T-mobile bellers. Na herhaaldelijke meldingen/klachten krijg ik het advies om de mensen die mij niet kunnen bereiken een klacht te... Lees meer
Klacht van usapower op 12 januari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben abonnee bij T-mobile sinds 21 oktober 2005 omdat zij de beste dekking in mijn woonplaats zouden hebben! Sinds zomer 2010 heb ik problemen met de ontvangst binnen- en buitenshuis in mijn woonplaats, maar sinds begin december is het... Lees meer
Klacht van Wardak op 11 januari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Vandaag heb ik mijn factuur online gecheckt op T-mobile. En ik moest wegens FTMSC Mobiele betaling 18,90 betalen + 9,18 cent betalen. Dit is mij nog nooit overkomen. Terwijl ik zelf internet heb op mijn toestel? Lees meer
Klacht van Appel1234 op 10 januari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een half jaar geleden geprobeerd mijn T-mobile abonnement op te zeggen, ik heb er een bevestiging van gekregen dat dit inmiddels is gebeurd, nu blijkt dat er nog steeds geld van mijn rekening wordt afgeschreven. Lees meer
Klacht van willem1983 op 10 januari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn vriend die een t-mobile abbonement heeft kan niet eens normaal naar iemand bellen of de verbinding valt weg deze klacht gemeld nieuwe simkaart al 3x nou meneer mischien ligt het aan de telefoon 4x een andere telefoon allemaal hetzelfde... Lees meer
Klacht van Boessiej op 10 januari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb voor 2a3 jaar terug een abonnement gehad bij t-mobile. Ik ben in 2009-2010 verhuist dit gewoon bij de gemeente gewijzigd en t-mobile verhuisde met me mee want de rekeningen kwamen gewoon op het nieuwe adres aan(dit wetende omdat dit... Lees meer