Bij T-Mobile zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over T-Mobile. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3139 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3139 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van lilianb08 op 09 januari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
hallo, bij mij wordt door ftmsc een bedrag afgeschreven, ik heb vorige week met t-mobile gebeld en er werd gezegd "dat is lastig zo'n dienst". nu heb ik via sms dienst iets gedaan hoop dat het is goed gegaan en heb de... Lees meer
Klacht van omer_42 op 08 januari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
mijn klacht is dat er zomaar geld word afgeschreven door FTMSC mobiele betaling,terwlijk ik gratis int heb en dan word er gezegd van het is internet diensten blablaaa Lees meer
Klacht van lindaschepers91 op 08 januari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb relax 20 abonnement met daarbij internet (w'n'w standaard) Ook heb ik een sms verdubbelaar. Ik heb 2 klachten. 1) Ik heb een tijdje terug mijn sms verdubbelaar uit gezet, maar toch springt die telkens terug naar aan. Hierdoor betaal... Lees meer
Klacht van X-mich op 07 januari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Het is werkelijk schandalig dat het onmogelijk is om een medewerker van de klantenservice te spreken. Ben al 2 dagen bezig om deze te bereiken. Vandaag uit hopeloosheid de verkoopafdeling gebeld, waar direct de telefoon werd opgenomen. Beetje raar allemaal.... Lees meer
Klacht van abdel tmobile 12 op 07 januari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
hooi allen ik heb in 2010 een relax 35 abbo genomen van t-mobile , al snel ging het fout niet ik was niet bereikbaar voor anderen terwijl ik volle ontvangst heb. hier klantenservice voor gebeld en die wisten ook niet... Lees meer
Klacht van cdk op 07 januari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn contract t-mobile 180 '99 is zonder brief nu in januari omgezet naar een smart 170 De verschillen uiteengezet: Ben Vaak (t mobile 99 met web n walk plus) 180 minuten voor 17,94 excl = 9,5 cent per minuut ( betalen per... Lees meer
Klacht van derrick1 op 06 januari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb op gewaardeerd en aan gemeld maar ik kan niet pingen en ik kreeg 1 sms van dat blackberry bundel is geactiveerd maar nog steets nik ik bn naar belcompani ge weest ze zijden dat ik naar 4000 en... Lees meer
Klacht van Ipke op 06 januari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kan sinds een week geen smsjes meer ontvangen of sturen. Ik kan ook niet meer bellen en gebeld worden. Ook heb ik nergens meer bereik. Maar voor de rest doet de mobiel wel nog gewoon, ik kan spelletjes spelen en... Lees meer
Klacht van Heldens op 06 januari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Eind september j.l. hebben wij aangegeven dat wij problemen hadden met de Iphone 3gs 32GB. De dag erna werd deze opgehaald door Pro-assist. Na enkele weken niets gehoord te hebben ontvingen wij op 18 Oktober per e-mail een prijsopgave van... Lees meer
Klacht van poca001 op 06 januari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Beste T-Mobile, Ik heb vanochtend contact gehad met uw afdeling, en daar is me eea uitgelegd door een collega die er zelf ook van schrok.. ik ben geschrokken van mijn exorbitant hoge telefoonrekening. Ik vind het eigenlijk niet kunnen, Ik ben al... Lees meer