J.lamberts op 05 september 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van T-Mobile meldt dat hij in de problemen is gebracht door een contract dat hij niet heeft afgesloten. Hij is onduidelijk over de stappen die hij moet ondernemen om deze situatie op te lossen.
Ze hebben me in rek. Gebracht wat ik niet gekocht heb.Ik heb ook geen idee wat ik moet doen
Ik ben tevreden als ik een contract krijg en de betaalde rek . Met de juiste betalingen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
