Klachten over Studystore

Ik heb op 31 augustus een boek besteld die een week later bezorgd zou worden. Telkens werd de datum verder naar de toekomst verschoven en inmiddels is het onduidelijk wanneer het boek komt. De status is 'verwerking', maar de verwachte... Lees meer

Ik heb boeken besteld voor school, maar nadat de bezorg datum elke keer wordt veranderd, heb ik besloten om mijn gehele bestelling te annuleren en ergens anders bestellen. Dit was ongeveer 2 weken geleden en ik heb nog steeds geen... Lees meer

Ondanks verschillende mails geen enkele respons van studystore mbt retourzending en terugbetaling factuurbedrag op basis van heroepingsrecht. Postnl heeft bevestigd dat retourzending is geleverd op 5 september, hier is onderzoek naar gedaan door postnl Bewijs reeds naar studystore gemaild. Echter... Lees meer

Zeer slecht bedrijf. Boeken zijn nooit bezorgd. Meerdere malen langer dan 45 minuten in de wacht gestaan.. nog steeds niemand van de klantenservice kunnen spreken. Meerder mails, maar het probleem wordt niet serieus opgepakt. Lees meer

Na een week begonnen te zijn aan mijn studie heb ik nog steeds niet de boeken binnen. Ze waren al laat met leveren maar “vanwege de drukte” loop ik nu nog meer studie vertraging op! Lees meer

Wat een flut bedrijf. Boeken na een week nog niet binnen en niemand kan me een concrete leverdatum geven. “De drukte” wordt als slap excuus gegeven. Je hebt elk jaar deze drukte, zet wat meer mensen in. Het enige wat... Lees meer

Vorig schooljaar heb ik 9 boeken moeten bestellen voor de opleiding Sportkunde. Deze boeken kosten veel geld zoals alle studieboeken. Nu ben ik helaas moeten stoppen met mijn opleiding en wilde mijn studieboeken terugsturen naar Studystore. Ze maken mooi reclame... Lees meer

In 2 pakketjes heb ik vier tweedehandsboeken naar studystore gestuurd om te verkopen. Echter krijg ik een melding dat er 1 boek niet goed is en vernietigd wordt. Het betroffen 4 zgan boeken. Meteen naar klantenservice gebeld dat het niet kan en... Lees meer

Ik heb een wettenbundel gekocht over socialezekerheidsrecht, hierin zitten stickers om de bundel te stickeren. Deze komen niet overeen met het bundel. Dit levert voor mij verwarring op. Lees meer

Wederom veel te laat met leveren van mijn boeken. Van te voren niet gezegd dat de boeken er niet zijn en gewoon elke keer de lever datum verzetten. Is al de 2e keer dat ik problemen heb met studystore. Echt... Lees meer