Mijn Klacht:
Na een week begonnen te zijn aan mijn studie heb ik nog steeds niet de boeken binnen. Ze waren al laat met leveren maar “vanwege de drukte” loop ik nu nog meer studie vertraging op!
Gewenste Oplossing:
Een vergoeding van €50
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Studystore has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 september 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste Susanne, Vervelend te vernemen dat je langer hebt moeten wachten op je bestelling. We werken op volle kracht om alle bestellingen in de piek van ons seizoen zo snel mogelijk te verwerken. We doen daarnaast ook ons uiterste best...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studystore over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Studystore in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Studystore een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Studystore
Heeft op 10 september 2019 om 19:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
