Klachten over Studers

Boeken besteld, meeste digitaal. Dochter zou 1 boek ontvangen. Levering rond 11 augustus, werd aangepast naar 15 augustus. Daarna geen verandering te zien bij studers. Ook nog geen boek gekregen. Contact opnemen lukt via telefoon niet. Geen duidelijkheid of... Lees meer

Voor onze dochter 11 juli boeken en licenties besteld (met bestelbevestiging Studers) en betaald. Nu (30 augustus) nog niks geleverd. Na over meerdere dagen een paar uur bellen met helpdesk wordt duidelijk dat gegevens kwijt zijn (bestelnr. en klantnr. zijn... Lees meer

KLACHT Ik heb een maand geleden mijn boeken bij studers besteld, helaas nog steeds niks geleverd. Ik begin over een week met mijn school en heb ook nog niks over de boeken gehoord. Wel 350 euro verder. Ik heb geprobeerd te bellen,... Lees meer

Ik heb op 31 juli mijn boeken besteld. Bestelling van ruim 300 euro en nog steeds niet geleverd het is nu een maand verder morgen begin ik met school en heb ik al de boeken nodig. Wat een slechte service.... Lees meer

Volgens de mail zou ik het op 22 augustus ontvangen hebben. Maar ik mis nog een boek. Voor de boek die ik thuis kreeg had ik niet eens een track en tracé ontvangen. Ik begin morgen weer met school en... Lees meer

Boeken besteld ik 25-07-2022 en nog steeds niets ontvangen, reageren niet op contactformulier of mail. Telefoon wordt opgenomen om vervolgens eeuwig in de wacht te hangen zonder contact. Bestelling kostte €414! Wat een belabberde service😡 Lees meer

Boeken in juli besteld. Nog niet gekregen.School begint morgen al. Telefonisch krijg ik ze niet aan de lijn!!!!!! Boeken kosten 538 euro. Lees meer

op 25 juli boeken besteld en tot op heden niets ontvangen. met bellen kom ik er niet door en op mail krijg je niets terug te horen. Lees meer

Op 22 juli 2022 heb ik lesboeken besteld voor het nieuwe schooljaar. Er was aangegeven dat de boeken voor de start van het nieuwe schooljaar geleverd zouden worden, maar dit is niet gebeurd. Het schooljaar is inmiddels begonnen en ik... Lees meer

Op 14 juli boeken besteld. Ik heb überhaupt nooit een mail gehad dat de bestelling wordt en is verwerkt. Ik heb halverwege augustus meerdere malen gebeld naar de klantenservice waar de boeken bleven. Iedere medewerker van Studers zegt wat anders. Persoon 1... Lees meer