Geen korting verleend

Question

Op 10 mei heb ik een bril gekocht bij Specsavers in Doetinchem. Ik ben verzekerd via de FBTO en volgens de FBTO voorwaarden krijg ik op vertoon van mijn zorgpas korting op de bril.Volgens Specsavers Doetinchem was hun dat niet bekend en moest ik dat onderling met de FBTO regelen. Inmiddels met de FBTO gemaild en die zeggen dat het wel in hun voorwaarden staat vermeld en ze hebben geen idee waarom Specsavers Doetinchem hiervan niet op de hoogte is. Volgens mij heb ik recht op de korting. Wat te doen?

Specsavers · Accepted Answer

Goedendag,

Bedankt voor uw reactie.

Vervelend dat de kortingen en acties niet duidelijk zijn, onze excuses voor het ongemak. Kortingen, aanbiedingen en acties zijn niet mogelijk in combinatie met elkaar. De winkel berekent de voordeligste prijs voor u uit op basis van uw wensen. Als u geen gebruik heeft gemaakt van een andere aanbieding dan heeft u wellicht nog recht op deze korting. Wij adviseren u om uw gegevens en de gegevens van de aankoop te versturen naar onze klantenservice zodat zij kunnen nagaan welke korting u heeft ontvangen en of deze het voordeligst voor u was. U kunt het versturen naar nl.service@specsavers.com

Met vriendelijke groet,
Sabrina Groen

Klacht: Geen korting verleend

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Specsavers

Geboden Oplossing:

Klacht: Geen korting verleend

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Specsavers

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen