Bij Specsavers zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 924 opgelost (82%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 38 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 3.1/10 (380 stemmen). Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >
Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.
U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 38 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.
Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 924 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In de afgelopen 12 maanden zijn 38 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.
Specsavers heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 380 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 380 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.126 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marhof op 12 juli 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik heb 2 brillen gekocht in Zwolle, op aanraden 1 voor verziend en 1 voor te lezen. Dit was geen succes en het verschil veel te groot. Vervolgens glazen laten vervangen naar mijn oorspronkelijke brilglazen maar met iets meer sterkte... Lees meer
Klacht van Agio77 op 07 juli 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Goedemiddag, Al een aantal jaar ben ik klant bij Specsavers en een andere opticien in Alkmaar. Het valt mij op dat de service in Alkmaar steeds minder wordt. Een bril kopen is prima, maar voor het bijstellen of andere kleine handelingen... Lees meer
Klacht van Carin Oele op 07 juli 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
In december 2013 ben ik naar Specsavers geweest voor oogmeting en bestellen van een nieuwe bril. Mijn nieuwe bril opgehaald en vanaf het begin had ik klachten dat ik slechter zag dan met mijn oude bril. Na een week terug... Lees meer
Klacht van noname87 op 03 juli 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Na ongeveer 3 a 4 verschillende type lenzen geprobeerd te hebben, had ik uiteindelijk de goede. Abonnement afgesloten, de nieuwe lenzen ingedaan en tot mijn verbazing is er 'iets' met mijn linker lens. Het ene moment zie ik scherp, andere... Lees meer
Klacht van noname87 op 03 juli 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Na ongeveer 3 a 4 verschillende type lenzen geprobeerd te hebben, had ik uiteindelijk de goede. Abonnement afgesloten, de nieuwe lenzen ingedaan en tot mijn verbazing is er 'iets' met mijn linker lens. Het ene moment zie ik scherp, andere... Lees meer
Klacht van ontevreden klant1965 op 02 juli 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
ben nu al bijna een jaar bezig met klachten met mijn bril, ik heb in juni vorig jaar een bril gekocht, ik draag al van kinds af bril nooit klachten gehad, nu had ik een bril met varifocusglazen maar deze... Lees meer
Klacht van hstr op 27 juni 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Het is erg vervelend dat Specsavers keer op keer reclame maakt waar "collega" opticiens zwart worden gemaakt. Is Specsavers zelf zo slecht dat ze dit nodig hebben? Een beetje bedrijf heeft dit echt niet nodig, je moet jezelf niet vergelijken met... Lees meer
Klacht van syby op 26 juni 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
mijn neefje had bij Specsavers een bril laten aan meten maar bij nader informatie bleek dat hij alleen voor een andere brillenzaak was verzekerd binnen 2 uur gebeld dat deze order moest vervallen de vrouw in deze zaak zei... Lees meer
Klacht van Erwin Rommel op 24 juni 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Het is uitermate zwak en zielig dat je een collega moet afbranden op basis van eigen onderzoek en interpretatie van het onderzoek. Wees dan een fatsoenlijk bedrijf en ga van je eigen kracht uit. Ik loop liever zonder bril dan dat... Lees meer
Klacht van Vrasselt op 21 juni 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
L.S. heb 2 jaar geleden een bril gekocht bij Specsavers in Ede, nadat de bril werd afgeleverd was het zich niet optimaal en moest ik altijd wat omhoog kijken om scherp te kunnen zien. Specsavers heeft toen opnieuw glazen besteld,... Lees meer