Mijn Klacht:
Ik bestel een bril woensdag 4 juni (Naast een bril die ik kocht..) Ik maak er bepaalde afspraken over en dit montuur ging in een zakje, dus deze werd voor mij aan de kant gehouden. Ik zou de donderdag ( 5juni) erover terug gebeld worden Dat is dus NIET gebeurd Dus dinsdag 10 juni bel ik maar terug naar de zaak. Blijkt dat het personeel van specsavers de bril zomaar uit het arsortimet hebben gehaald en mij er niet eens hebben geinformeerd… Gaan jullie altijd zo om met nieuwe klanten….?? Mond op mond reclame kan heel slecht zijn en dat veroorzaken jullie wel op deze manier..
Gewenste Oplossing:
Ik wil de bril met de afspraken die ik gemaakt heb!!
Ik begrijp het spelletje wel...
De aktie is voorbij en het personeel zegt dat ze dit montuur uit de collectie moesten halen.!! BULSHIT!! Dat kun je niet maken als je het montuur mij al verkocht hebt!! Ikwil dat jullie opnieuw miij deze bril aanbieden voor de prijs wat afgesproken is!
