Aanbetaling 100 procent

Question

Vandaag een bril gekocht bij specsavers. Tot mijn stomme verbazing moest ik zonder vooraankondiiging 100% aanbetalen. Ik attentdeerde de verkoper dat 50% het max wettelijk toegestaan is. Verkoper antwoordde dat dit maatwerk is en dit dan wel toegestaan is . Mijn reactie was dat de aanschaf van een keuken ook maatwerk is, en dat daar die werttelijke regel wel geldt. Zelfs bij een aanschaf van auto geldt de regeling. Waarom geldt deze wet dan niet voor specsavers? Ik kreeg daar geen antwoord op. Opmerkingen als dat ze hoge kortingen kunnen bedingen slaan nergens op, want je betaalt toch al 50procent...

Specsavers · Accepted Answer

Goedendag,

Bedankt voor uw email.

Bij Specsavers vragen wij klanten altijd om een 100% vooruitbetaling. Dit doen wij om twee redenen:


Als internationale organisatie, die miljoenen brillen per jaar verkoopt, hebben wij een enorme inkoopkracht. Door deze inkoopkracht kunnen wij hoge kortingen bedingen met onze leveranciers. Deze kortingen berekenen wij direct aan onze klanten en daarom bieden wij hoge kwaliteit tegen een betaalbare prijs. 

Daarnaast is het zo dat elke bril natuurlijk maatwerk betreft &ndash; de glazen worden immers op maat geslepen voor de klant, waarvoor wij garantie vragen dat de bril daadwerkelijk wordt opgehaald.

Ook kunnen we, omdat de meeste klanten 100% vooruit betalen, nooit failliet gaan; we hoeven de bestelling immers niet voor te schieten.


Om deze redenen vragen wij onze klanten om 100% vooruit te betalen, wij verplichten echter geen enkele klant hiertoe. Als een klant dit niet wil, volstaat 50% ook. 

Wij hopen u hiermede voldoende te hebben ge&iuml;nformeerd.

Met vriendelijke groet,
Sabrina Groen

Klacht: Aanbetaling 100 procent

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Specsavers

Geboden Oplossing:

Klacht: Aanbetaling 100 procent

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Specsavers

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen