j.Leeflang op 13 juni 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Goedendag, Bedankt voor uw reactie. Vervelend dat u onze reclame als misleidend ervaart, onze excuses voor het ongemak. Echter zijn standaard enkelvoudige glazen bij Specsavers altijd gratis. Voor extra glasopties, indien gewenst, betaald u een toeslag. Zie ook onze actie...
Samenvatting wordt geladen...
Men adverteert complete briil gratis. Ik zie een complete briel gratis inclusioef de glazen. ik vind de advertentie niet klpppen. de bril is niet gratis alleen het montuur.
als er geadverteerd wordt: montuur is gratis
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Specsavers over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Specsavers in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Specsavers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juni 2014 om 10:43 geantwoord
Goedendag,
Bedankt voor uw reactie.
Vervelend dat u onze reclame als misleidend ervaart, onze excuses voor het ongemak. Echter zijn standaard enkelvoudige glazen bij Specsavers altijd gratis. Voor extra glasopties, indien gewenst, betaald u een toeslag.
Zie ook onze actie en voorwaarden op onze website, http://www.specsavers.nl/aanbiedingen/prijsrevolutie
Met vriendelijke groet,
Sabrina Groen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
