Bij Specsavers zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 924 opgelost (82%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 38 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 3.1/10 (380 stemmen). Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >
Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.
U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 38 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.
Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 924 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In de afgelopen 12 maanden zijn 38 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.
Specsavers heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 380 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 380 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.126 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Astrid Mast op 25 mei 2019 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Specsavers Oldenzaal Mijn dochter haar bril zit een soort van golf in het glas Ze krijgt een nieuwe bril en de oude mag ik behouden krijg ik op dat moment te horen, in de week erna word ik gebeld, ze moet... Lees meer
Klacht van Baardgier2107 op 20 mei 2019 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Na aanschaf van een varifocale bril, blijkt dat de leeskwaliteit van de bril niet voldoet . Aanpassingen en overige handelingen van Specsavers om de leeskwaliteit te verbeteren geven evenmin het gewenste resultaat. Als reactie op mijn voorstel om het aankoopbedrag terug... Lees meer
Klacht van Ray@ op 16 mei 2019 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik heb mijn pads laten vervangen zeker 2 jaar geleden, sedert die tijd heb ik last. Die pads doen zo zeer op mijn neus, mijn neus is erg rood. Ben vaker in de winkel geweest en vroeg of ze dezelfde... Lees meer
Klacht van Dartajan op 26 april 2019 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Eind verleden jaar gehoor laten meten bij Specsavers en doorgestuurd naar KNO arts. In februari hoorapparaten opgehaald in winkelcentrum Woensel Eindhoven, maar niet tevreden. Afgesnauwd door een medewerkster. Na een paar weken knutselen dan toch eindelijk die toeters gekocht. Daar... Lees meer
Klacht van hasina31 op 22 april 2019 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Op 10april bril met magneet zonneklepje besteld. 22april haal ik me bril op is het wel dezelfde bril maar een ander zonneklep wat ik had besteld. Vervolgens hele discussie met de manager Gino dat mij verkeerde informatie is gegeven T ging mij ook... Lees meer
Klacht van Vossestaart op 18 april 2019 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Mijn abonnement voor maandlenzen is omgezet naar een nieuwe lenzensoort. Dit bevalt mij totaal niet, de lenen irriteren vreselijk! Ik wil graag mijn oude soort terug, is dit mogelijk? Anders moet ik op zoek naar een andere winkel hiervoor. Lees meer
Klacht van Donald de Leest op 16 april 2019 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
klacht gedaan op 12-09 2018 referentie 740457 Op 24 -09 2019 beweert Specsaver dat de klacht is opgelost, er is totaal niets opgelost. Lees meer
Klacht van Koekepeer op 13 april 2019 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Na ongeveer 6 a 7 maanden na aankoop van een Kylie Minogue bril ging de bekleding van de brillepoot los zitten. Ik kreeg meteen een nieuw bril omdat dit niet hoorde te gebeuren werd gezegd. Superfijn. Helaas gebeurde dit weer... Lees meer
Klacht van Rabia1991 op 11 april 2019 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Deze week 2 keer de winkel binnengelopen. De eerste keer super goed geholpen en gaven mij complimenten over bepaalde brillen die mij goed stonden. Ondanks de sluitingstijd die eraan kwam hebben ze mij optimaal geholpen., woensdag voor een oogmeting geweest... Lees meer
Klacht van Callumsvlasblom op 10 april 2019 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Beste, Sinds 2015 heb ik een lenzen abonnement bij jullie. Deze is ruim 4 jaar geleden afgesloten in filiaal Oss, in Noord Brabant. Echter hebben zij een fout gemaakt in de hoeveelheid lenzen die ik om de 3 maanden ontvang. Namelijk... Lees meer