Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 3.5/10. Dien een klacht in over Specsavers.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

27% van alle klachten opgelost. Nog 32 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opticïens en brillen

27%
18 klachten gemeld
10 openstaande klachten
3 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
3.5 /10
6 stemmen
6
1 weken Gem. reactietijd
📊
27% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Specsavers Complimenten

Slecht geinformeerd

Klacht van @76 op 07 januari 2019 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Goedemiddag, Vorige maand maakte ik een afspraak voor een oogmeting in jullie filiaal in Gouda. Uit de onderzoek bleek dat ik inderdaad een bril nodig had R oog -1.0 cyl 0,5. L oog -0,5 cyl 1.25 . Op dat moment hadden... Lees meer

Garantie en kwaliteit

Klacht van Lagemans op 02 januari 2019 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

In januari 2017 bril gekocht. Verende poten en multifucaal. Januari 2018 nieuwe bril i.v.m. breuk. Bril heeft 1 jaar garantie. December 2018 ik zit te lezen en bril rolt van mijn hoofd. Linker poot brak af. Volgens mij heeft die bril ook een... Lees meer

Bril

Klacht van Bennamar op 20 december 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Geachte heer Mevrouw, Mei 2017 een bril aangeschaft bij Specsavers te Gouda (kleiweg9) Na iets lager dan een jaar, raakte één van de potjes los. Omdat dit nog in de garantie viel, ben ik met de bril langs de winkel gegaan. Na... Lees meer

hoortoestel

Klacht van shadow@2 op 07 december 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

heb 3 weken geleden een hoortoestel besteld omdat ik een verloren ben n,heb tot op heden nog steeds geen toestel, ze laten je gewoon zonder toestel zitten,dit is dus al de tweede keer ze hebben mij ook 3 weken laten... Lees meer

misleidende actie

Klacht van leofun op 26 november 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik ben in het black friday weekend 2x bij specsavers in centrum Arnhem geweest, en kreeg 2x een compleet verschillende prijs en verhaal (voor dezelfde brilglazen). Op de actie stond montuur 50%, binnen werd mij verteld: 1ste keer: alleen 50% korting... Lees meer

Kinderbril

Klacht van Sam van Oijen op 27 oktober 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik heb in 2017 voor mijn van toen net 3 jaar oud een bril moeten aanschaffen. Bij het bestellen wilde in graag een kras weerden laag erop en dat werd sterk afgeraden omdat als mijn zoon heb over de straat... Lees meer