Mijn Klacht:
Na aanschaf van een varifocale bril, blijkt dat de leeskwaliteit van de bril niet voldoet .
Aanpassingen en overige handelingen van Specsavers om de leeskwaliteit te verbeteren geven evenmin het gewenste resultaat.
Als reactie op mijn voorstel om het aankoopbedrag terug te betalen , stelt Specsavers dat het bedrijf in dit soort situaties geen geld teruggeeft .
Gewenste Oplossing:
Ik heb een stevig bedrag betaald in de verwachting dat Specsavers mij in kwalitatief opzicht een bruikbare bril levert.
Nu dit niet het geval is, wil ik het betaalde bedrag terug ontvangen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
