Bij Simpel zijn in totaal 2.605 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.605 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 35 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.605 klachten over Simpel ingediend, waarvan 35 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.605 van de 2.605 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.605 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van [email protected] op 18 augustus 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
lange tijd betaalde ik via giro incasso, iedere maand kwam zo,n papier en ik betaalde .,tot voor kort dit stopte, en ik niet alert genoeg was om dit op te merken er werd dus niet betaald door mij... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 augustus 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
vanmorgen ontving ik Uw mail met verzoek deel te nemen aan een enquete bij Uw vraag om mijn leeftijd in te vullen krijg ik steeds melding een POSITIEF getal te noemen, terwijl ik eerlijkheidshalve mijn leeftijd (74 jr) ingevuld... Lees meer
Klacht van Cesar op 18 augustus 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
VGZ heeft mij een rekening gestuurd van 667,28 euro, hierbij zit mijn eigen bijdrage van 360 euro en volgens het eerste telefoon gesprek de termijnen april, augustus en september van 2013????? Volgens tweede telefoon gesprek, klopte dit niet het... Lees meer
Klacht van wnijsters op 15 augustus 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Vandaag heb ik promotiemateriaal van PLUS MAGAZINE ontvangen wat zeiknat door de brievenbus geduwd is vanmorgen. Materiaal is hierdoor onbruikbaar, kan geen actieformulieren invullen. Zal hier PLUS MAGAZINE over informeren. Ik mag als klant toch verwachten dat ik mijn post wat via... Lees meer
Klacht van kevinb op 19 augustus 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Op het moment als je het pakket wil wijzigen als klant, verwacht dat je zowel de bundel kan bijstellen naar omlaag en hoog. Tevens vindt je nergens netjes bij het afsluiten van je abbonement terug dat je alleen het abbonement... Lees meer
Klacht van PW Clement op 15 augustus 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Gebeurd met regelmaatl dat tijdens het zetten de koffie niet doorstroomt en met het gevolg dat de koffie overstroomt. Hele aanrecht onder de koffie. Lees meer
Klacht van Maria 1973 op 12 augustus 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Zat stukje glas in unox tomaten cremesoep Lees meer
Klacht van Jaap K op 12 augustus 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
zie bijlagen Lees meer
Klacht van vrouw Holle op 11 augustus 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Via Facebook een GRATIS potje creme, goed voor 30 dagen besteld. Verzendkosten € 6.95. kreeg vervolgens ook ( ongevraagd ) een minidoosje vitaminepillen. Verzendkosten € 6.95. Als klap op de vuurpijl werden mij twee maandpakken in rekening gebracht van resp. €... Lees meer
Klacht van gfun op 11 augustus 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
lot niet ontvangen van de trekking van augustus 2014 Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon