N.H.Kooij op 20 augustus 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
geachte heer/mevrouw, U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om een nieuwe klacht te plaatsen bij het betreffende bedrijf. Met vriendelijke groet, Simpel klantenservice
Er wordt mij duidelijk gemaakt dat mijn klacht opgelost is NEE DUS ! Antwoord was wat ik kreeg , dat ik de verkeerde leverancier met mijn klacht opgezadeld had ,...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn geleverde Touch-screen tablet Android zwart met alle ass de waarde 95,85 euro uitgepakt en er zit geen leven in , als je oplaad 2 uur lang hij is geheel DOOD er gebeuird niets !
Mijn Aanbiederscode is GS2036729
Persoonlijke code d9cOfdO9
Afz : N.H.Kooij
Lupinesingel 216 2403CS
ALPHEN aan den RIJN gsm / 06-18051868 /
Dat mijn nieuwe aankoop per omgaande geruild wordt !!!
Met vrg Nick Kooij .
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 augustus 2014 om 08:36 geantwoord
geachte heer/mevrouw,
U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om een nieuwe klacht te plaatsen bij het betreffende bedrijf.
Met vriendelijke groet,
Simpel klantenservice
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Vandaag 25 aug en er is NIETS OPGELOST !!! Na mijn klacht NIETS vernomen van Simpel [Telecom ] Echt laatste aankoop via Telegraaf cq GROUPDEAL !!! Groet Nick Kooij .
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Er is nog niets opgelost !
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - ER IS NIETS OPGELOST KLACHTEN TEAM TOT OP VANDAAG 25 AUG !!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Simpel beoordeeld.
Heeft op 25 augustus 2014 om 11:37 geantwoord
Er wordt mij duidelijk gemaakt dat mijn klacht opgelost is NEE DUS !
Antwoord was wat ik kreeg , dat ik de verkeerde leverancier met mijn klacht opgezadeld had , dat was toch Groupdeal ?
Wie is dan die leverancier laat mij dat dan weten want dit schiet echt op kan het nergens vinden op mijn Groupdeal voucher ?
Met vrg Nick Kooij
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
