Klacht: Net ontvangen 7″ Touch-screen tablet met Android 4.4 KitKat WERKT NIET !!!

N.H.Kooij op 20 augustus 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

geachte heer/mevrouw, U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om een nieuwe klacht te plaatsen bij het betreffende bedrijf. Met vriendelijke groet, Simpel klantenservice

Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 20 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn geleverde Touch-screen tablet Android zwart met alle ass de waarde 95,85 euro uitgepakt en er zit geen leven in , als je oplaad 2 uur lang hij is geheel DOOD er gebeuird niets !

Mijn Aanbiederscode is GS2036729
Persoonlijke code d9cOfdO9

Afz : N.H.Kooij
Lupinesingel 216 2403CS
ALPHEN aan den RIJN gsm / 06-18051868 /

Gewenste Oplossing:

Dat mijn nieuwe aankoop per omgaande geruild wordt !!!

Met vrg Nick Kooij .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 20 augustus 2014 om 08:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

geachte heer/mevrouw,

U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om een nieuwe klacht te plaatsen bij het betreffende bedrijf.

Met vriendelijke groet,

Simpel klantenservice

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Vandaag 25 aug en er is NIETS OPGELOST !!! Na mijn klacht NIETS vernomen van Simpel [Telecom ] Echt laatste aankoop via Telegraaf cq GROUPDEAL !!! Groet Nick Kooij .

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Er is nog niets opgelost !

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - ER IS NIETS OPGELOST KLACHTEN TEAM TOT OP VANDAAG 25 AUG !!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Simpel beoordeeld.

N.H.Kooij

Heeft op 25 augustus 2014 om 11:37 geantwoord

Er wordt mij duidelijk gemaakt dat mijn klacht opgelost is NEE DUS !
Antwoord was wat ik kreeg , dat ik de verkeerde leverancier met mijn klacht opgezadeld had , dat was toch Groupdeal ?

Wie is dan die leverancier laat mij dat dan weten want dit schiet echt op kan het nergens vinden op mijn Groupdeal voucher ?

Met vrg Nick Kooij

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie