Bij Simpel zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (63%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van fmerts op 06 augustus 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Onlangs ben ik naar Hans Anders geweest als nieuwe klant. In de winkel werd mij het nieuwe "Blue-filter" aanbevolen als glasoptie. Dit filter zou ook zeer geschikt zijn voor dagelijks gebruik en zou geen consequenties hebben voor het zicht door... Lees meer
Klacht van Theo hengst op 06 augustus 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
De waterslang werd in september 2013 geleverd en heeft tot nu toe perfect gewerkt.vandaag begon hij te lekken bij de waterkraan aansluiting en was er geen druk meer op de slang. Graag hoor ik hoe dit probleem opgelost kan worden.... Lees meer
Klacht van Bordewijk000 op 05 augustus 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb twee prepaid abonnementen lopen bij Simpel. Beide abonnementen worden van dezelfde rekening afgeschreven. Nu is het al twee keer niet gelukt om 1 abonnement automatisch af te schrijven, de andere gaat wel goed, terwijl het rekeningnummer voor beide... Lees meer
Klacht van 1816KC2C op 05 augustus 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Besteld horloge op 23 juli 2014, bestelnummer 1407100912885193 ten bedrage van € 11,39. Verzendatum van leverancier 24 juli 2014 Lees meer
Klacht van G.th.M op 04 augustus 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
vandaag 3 augustus ia het verschrikkelijk, en lastig buiten te zitten vanwege het lawaai, ik zeur nooit maar vandaag is het bar...ik woon in Langeraar. Lees meer
Klacht van pkjager op 04 augustus 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Via de wehkamp een boxspring besteld. Vandaag zou er een boxspring bezorgd worden tussen 14.00 en 16.00 uur. Mijn bed opgeruimd en wachten op mijn nieuwe bed...het is nu vijf over zes en nog steeds geen bed. Ik ben furieus... Lees meer
Klacht van Beau59 op 01 augustus 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een abonnement van 5 euro. Nu is er voor de maand juni 8,33 van mijn rekening gehaald. Als ik mijn factuur bekijk dan staat er1smsje en de belverbruik is alles binnen het pakket. Als ik de... Lees meer
Klacht van hkoole op 31 juli 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Inmiddels heb ik verschillende artk besteld, die niet tegelijk geleverd worden maar in delen. Aan de bezorgen moet in invoerechten betalen die erg hoog zijn, zeker gezien de prijs tov het bestelde bedrag. Ik kan geen telefoon nummer vinden om... Lees meer
Klacht van Maussie op 31 juli 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Heb ooit eens een abbonement van ben gehad ,moest iedereen me uitlachen ,zo van ben er niet . Maar dit is bijna net zo erg ,heb een zogenaamd onbeperkt bellen abbo Met 1000 mb internet €40 totaal Wat me stoort is dat... Lees meer
Klacht van waesberge op 29 juli 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte mw. L. de Haart In aanmerking nemend dat ik meer dan 15 jaar een verzekering heb lopen bij nu zich noemende ING, en nog niet eerder een schade heb ingediend, wil ik niet vriendelijk reageren op het schrijven per email... Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon