Bij Simpel zijn in totaal 2.604 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.603 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 34 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.604 klachten over Simpel ingediend, waarvan 34 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.603 van de 2.604 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.604 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van marygor op 18 december 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
de DPD zou volgens hun bericht vandaag 17-12-2014 tussen 13.15 u en 14.15 u een pakket bij mij afleveren. Ik blijf daarvoor extra thuis omdat ik niet wil dat het bij de buren wordt afgeleverd. Komen ze vervolgens gewoon NIET... Lees meer
Klacht van dens0095 op 22 december 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
net als vorig jaar wederom incassobureau terwijl ik al jaren geleden alle maanden betaald heb en opgezegd . heb tegen incasso gevraagd waar het om ging en enige antwoord was lang openstaande vordering. heb al jaren geen simcard van simpel... Lees meer
Klacht van M.Orgut op 21 december 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb een brief gekregen van lindorf die beweren dat ik 1,049,32 euro openstaande saldo telefoon kosten van Simpel heb. ik heb bij dat telefoonbedrijf nooit een contract afgesloten. opdrachtgever Simpel referentie m4990451 lindorf incasso Lees meer
Klacht van hgterriet op 16 december 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
kan niet inloggen Lees meer
Klacht van friezeeuw op 15 december 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
de driehoekige aan/uit knop op het frontpaneel is afgebroken en naar binnen geschoven. Erkend reparatiebedrijf kon het euvel niet verhelpen. Er staat wel een soort van instructie op internet, maar daaruit blijkt eigenlijk dat het voor een gebruiker onmogelijk is... Lees meer
Klacht van haeven op 15 december 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
2nov een tablet 2 ineen bestelt en betaald zou binnen 3weken binnenkomen .steeds gebeld maar ze hebben steeds een andere smoes .het is nu 12 dec [was bedoelt als sinterklaas geschenk]is hij nog steeds niet binnen.10dec was het laatste gesprek... Lees meer
Klacht van 5geenidee op 12 december 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Kan niet op anwb.nl/platina2015 komen Lees meer
Klacht van Bouwkje op 11 december 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik word geregelt gebeld met tekst prive oproep gemist geen nummer. Op Woensdag 19 november tijd 9-22. Donderdag 20 november tijd 15-53. Zaterdag 22 november tijd 10-32. Maandag 24 november tijd 13-33 en om 18-52. Dinsdag 25 november tijd 18-52. Woensdag 26 november tijd 13-18. Vrijdag 28... Lees meer
Klacht van hihih op 11 december 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb geen klacht was uiterst tevreden. Lees meer
Klacht van kmg12 op 11 december 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
op de website van simpel staat: vanaf 1 maand voor einde van het abonnement kan het abonnement kosteloos worden opgezegd. Oftewel, niet eerder dan 1 maand voordat abonnement afloopt. Dat blijkt totale onzin te zijn waardoor ik nu gehouden wordt aan... Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon