Bij Simpel zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (63%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van willy.kroonenburg002 op 21 november 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Nadat de gsm een heel halfuur (!) uit heeft gestaan.... u raadt het al: géén sms ontvangen!! Saillant detail overigens: om deze klacht in te dienen... ja, precies, moest ik wederom een account aanmaken.. dat zijn nu al 4 accounts bij... Lees meer
Klacht van marleenty op 19 november 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
op mijn factuur van november 2014 worden er 4,13 euro aan simkosten in rekening gebracht. Waar hebben die betrekking op? Lees meer
Klacht van Harmas op 19 november 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ben samen met mijn vrouw een goede klant van specseavers en zeer tevreden, maar heb een gruwelijke hekel aan reclame om en ander af te kraken zoals nu bij de reclame. Probeer jezelf te profileren en doe dit niet met een... Lees meer
Klacht van NNS op 19 november 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn vader is sinds geruime tijd hulpbehoevend en zit sinds bijna twee jaar in een verpleeghuis. Per abuis is er met de omzetting van zijn eigen woning naar de zorginstelling administratief iets niet goed gegaan. Mijn vader behandelde destijds zijn post... Lees meer
Klacht van marianne4 op 18 november 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik krijg steeds pakketjes met condooms toegestuurd. Ik hebt het zelf niet aangevraagd. Hoe kan ik dit laten stoppen. Lees meer
Klacht van Cockaers Rudy op 12 november 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Deze gekocht en bij thuiskomst de kalender uit de verpakking gehaald en blijkt dat op deze famillieplanner 2015 de maand mei 2015 niet aanwezig is dus dit is een kalender met 11 maanden. Lees meer
Klacht van OkanYilmaz op 08 november 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik had simpel een mail gestuurd over dat mijn internet niet altijd overal goed is. Maar ik heb nooit mail terug gehad. Lees meer
Klacht van klavertje6 op 07 november 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
op mijn T-Mobile rekening van november, over oktober 2014, zie ik een bedrag van 29,95 euro staan voor sms diensten 9977-. Ik heb geen idee, wat dit kan zijn en bovendien op tijdstippen, dat ik absoluut daar niet op... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 november 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
2 weken de Avrobode niet ontvangen Lees meer
Klacht van Dijkerman op 04 november 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Vorig jaar 2013 een abonnement met Simpel afgesloten,doch bij mij thuis totaal geen bereik,al verscheidene keren gevraagd,wat moet ik doen,verschillende mobieltjes proberen dan moet het lukken,maar dat lukte niet met een Samsung,HTC,of Nokia ,gevraagd om het abonnement stop te zetten,ook... Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon