Geachte heer/mevrouw, U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om een nieuwe klacht te plaatsen bij het betreffende bedrijf. Met vriendelijke groet, Anna van Dijck Simpel
Makkelijk af gedaan ! "Klacht.nl" willen jullie s.v.p. beter lezen ! Ik had al als reactie gegeven dat jullie het verkeerde bedrijf hadden aangeschreven, maar dat wordt kennelijk NIET gelezen....
Samenvatting wordt geladen...
de DPD zou volgens hun bericht vandaag 17-12-2014 tussen 13.15 u en 14.15 u een pakket bij mij afleveren. Ik blijf daarvoor extra thuis omdat ik niet wil dat het bij de buren wordt afgeleverd. Komen ze vervolgens gewoon NIET opdagen zonder ook maar enige kennisgeving/bericht !!
Afspraken nakomen en een goede communicatie !
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Deze klacht betreft DPD Pakketdienst, níet Simpel (Telecom)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 december 2014 om 13:41 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om een nieuwe klacht te plaatsen bij het betreffende bedrijf.
Met vriendelijke groet,
Anna van Dijck
Simpel
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Simpel beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Hallo "Klacht.nl" s.v.p. reakties lezen !! Ik had al aangegeven dat mijn klacht voor DPD-postbezorging is !!
Heeft op 18 december 2014 om 17:31 geantwoord
Makkelijk af gedaan ! "Klacht.nl" willen jullie s.v.p. beter lezen ! Ik had al als reactie gegeven dat jullie het verkeerde bedrijf hadden aangeschreven, maar dat wordt kennelijk NIET gelezen. Mijn klacht betreft DPD-POSTBEZORGING en heeft dus niets van doen met Simpel(Telecom).
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
