Bij Simpel zijn in totaal 2.604 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.603 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 34 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.604 klachten over Simpel ingediend, waarvan 34 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.603 van de 2.604 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.604 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van J.E. Plug. op 07 april 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben particulier. Ik wachtte op een belangrijk formulier van mijn verzekering, i.v.m. mijn verhuizing. Het was toegezonden, maar het formulier was nergens te traceren. Gebeld met de verz. maatschappij, een kwartier aan de lijn geweest, alles doorzocht.... niet te... Lees meer
Klacht van myra_groothuis op 07 april 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb begin februari aanvraag gedaan voor een abonnement bij Simpel De service is vanaf het begin erg slecht geweest. Hele late reacties op mails, soms gewoon geen reactie. Als ik iemand aan de telefoon had was deze persoon brutaal en... Lees meer
Klacht van klaas1953 op 28 maart 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
krijg iedere keer mails dat ik achterstand zou hebben bij simpel hoe zij er bij komen weet ik niet ik maak het iedere maand over betalingen waren 12-08-2014 20-09-2014 20-11-2014 11-02-2015 25-02-2015 hoe zij er dan... Lees meer
Klacht van Gwen van Gangelen op 26 maart 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds 2011 ben ik bezig geweest met de ING om mijn naam van de hypotheek te krijgen. Ik moest tekenen om de hypotheek rekening over te zetten naar alleen de naam van mijn ex partner. Ik heb 5x gebeld naar... Lees meer
Klacht van verongenoegdeklant op 26 maart 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Simpel prijst zijn diensten aan met de mogelijkheid voor de klant om te allen tijde zijn abonnement te kunnen wijzigen. Maar wat ze er niet bij vermelden is dat je je abonnement tussentijds wel naar duurder, maar niet naar goedkoper... Lees meer
Klacht van R.Elling op 23 maart 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Via de webshop een aantal ruitenwissers besteld van Valeo. Bij binnenkomst gemonteerd. Na de eerste regen bui klachten van mijn vrouw en zoon dat de wissers slecht wissen. Ruit en wissers schoongemaakt maar de klachten bleven. Sterker, het werd erger... Lees meer
Klacht van rienoijoke op 18 maart 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Door bij ons onbekende oorzaak komt het vaak voor dat er post voor Sleebos op Stapakker bezorgd wordt. Bij het intoetsen van 5688 PR 26 (Stapakker) geeft de computer vaak Sleebos 26 aan. Genoemd probleem heb ik al diverse malen... Lees meer
Klacht van Kenneth Louter op 12 maart 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Op 29 april 2012 heb ik een bij LS Shops 7 buitenlampen besteld onder ordernummer #24376. Tevens heb ik daarbij een betaling gedaan van Euro 139,72. Gezien het faillissement van de ondernemer verneem ik graag of de overeenkomst nog wordt... Lees meer
Klacht van harmsroms op 11 maart 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Al geruime tijd is het ver na achten dat Goede Tijden begint en dus ook ver na 20.30 uur eindigt. Hierdoor schakel ik te laat over naar een ander programma (zoals bijv. Wie is de mol). Dit is zeer irritant... Lees meer
Klacht van alyssa99 op 11 maart 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb op 7-2-2015 een abonnement afgesloten en naar vele mailtjes over het nummer behoud nog geen bericht terug gekregen. Op 18-02-2015 heb ik een annulerings formulier ingevuld en gemaild binnen de 14 dagen nadat ik het heb afgesloten. Op heden... Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon