Mijn Klacht:
Ik ben particulier. Ik wachtte op een belangrijk formulier van mijn verzekering, i.v.m. mijn verhuizing. Het was toegezonden, maar het formulier was nergens te traceren. Gebeld met de verz. maatschappij, een kwartier aan de lijn geweest, alles doorzocht…. niet te vinden. Toen een alternatieve oplossing gezocht voor mijn verzekering.. Kwam woensdag avond 1 april ’15, de postbezorger om een paar minuten voor half 8, de post rondbrengen… Hij vertelde, dat hij de post al 2 dagen in huis had, maar geen tijd had, om het te bezorgen, omdat hij 3 wijken had/heeft… dit kan echt niet, de post moet echt wel op tijd bezorgd worden!! Heel vervelend, vooral, omdat ze bij de verz.maatschappij alles afgezocht hebben en ik ook! En dan ligt het gewoon bij de bezorger in huis…. hij was er nog niet aan toe gekomen….
Gewenste Oplossing:
de post moet op tijd bezorgd worden! En vooral ook op de dag, waarop de bezorger behoort te bezorgen! En niet nog eens bijna 2 dagen laten liggen in zijn woning en dan 's avonds maar eens op pad gaan....
