bewoonster uit Leens op 10 april 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte heer/mevrouw, U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om een nieuwe klacht te plaatsen bij het betreffende bedrijf. Met vriendelijke groet, Anna van Dijck Simpel
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag op maandag 6 april stond op internet en bij de bushalte dat de bus vanmorgen zou vertrekken om 08.15 uur. Maar die bus is niet op komen dagen. We stonden er met 2 man te wachten en moesten elk naar een andere bestemming. Jullie worden vriendelijk bedankt hiervoor, ben weer naar huis gegaan en moest nu met eigen vervoer gaan.
Dit vond plaats in Leens, bushalte van der Munniklaan
Als het gaat zoals het hoort te zijn, dus volgens de dienstregeling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 april 2015 om 10:06 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om een nieuwe klacht te plaatsen bij het betreffende bedrijf.
Met vriendelijke groet,
Anna van Dijck
Simpel
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
