Rosmolen op 09 april 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte heer/mevrouw, U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om een nieuwe klacht te plaatsen bij het betreffende bedrijf. Met vriendelijke groet, Anna van Dijck Simpel
Een klant heeft klachten over een Krups waterkoker en een Krups blender. De waterkoker maakt veel lawaai en lekt uit de vloeistofindicator, terwijl de messen van de blender na verloop van tijd loskomen. Reparatie van de blender is niet mogelijk volgens de leverancier.
De Krups waterkoper van 1700 Watt maakt veel lawaai en lekt nu uit de vloeistofindicator.
De Krups blender was heel mooi en functioneel, maar na enige tijd zaten de messen los op de as. Reparatie was volgens de leverancier na navraag bij Krups, altijd diens opvolger niet mogelijk.
Nvt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 april 2015 om 10:07 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om een nieuwe klacht te plaatsen bij het betreffende bedrijf.
Met vriendelijke groet,
Anna van Dijck
Simpel
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
