Bij Simpel zijn in totaal 2.604 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.603 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 34 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.604 klachten over Simpel ingediend, waarvan 34 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.603 van de 2.604 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.604 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Ontvreden klant 2015 op 10 maart 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Op maandag 23 februari heeft Bobshop een fornuis van Bosch geleverd, deze was beschadigd. De volgende dag zou ik een andere krijgen, deze was ook beschadigd. Zelfs meer dan de eerste. Helaas hebben ze mijn oude fornuis meegenomen dus kon... Lees meer
Klacht van jurgendhja op 09 maart 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Vorige week stond de deurwaarder bij mij op de stoep en wilde 1400 euro hebben vanwege niet betalen DUO lesgeld (voor mijn dochter; dus 300 extra!). Bij navraag bij DUO blijkt dat zij op Eigen initiatief en ongevraagd voor de studenten... Lees meer
Klacht van hhj kessels op 08 maart 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
zie hier boven Lees meer
Klacht van Maria gertrudis op 02 maart 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Vandaag heb ik een pot Lor Gold zacht en rijk oploskoffie gekocht. Daar zat een gele ronde sticker op met de vermelding dat ik 2.00 euro terug kan vragen tot 1 juli 2015 over deze pot. Mijn unieke aktiecode hiervan is... Lees meer
Klacht van mdewijk op 02 maart 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik word bestookt met emails van mooiste prijzen .nl Lees meer
Klacht van editieenigma1 op 02 maart 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Maanden geleden heb ik ooit iemand aan de telefoon gekregen of ik een proef exemplaar wilde voor een puzzel blad, dit leek mij wel wat,...inmiddels heb ik nooit een proefexemplaar gehad maar gelijk een rekening van € 71,68 Nu heb ik... Lees meer
Klacht van edkruithof op 28 februari 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Goedemiddag ! Ik had bij Light in the box een bestelling gedaan voor 1 (!) artikel. Ik betaalde met IDEAL, maar er waren steeds storingen, waardoor het bedrag 3 keer is betaald. Ik kreeg de bestelling thuis, maar deze leek totaal... Lees meer
Klacht van blackpearl85 op 18 februari 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ontvang nu ondertussen dik 2 maanden geen wekelijkse reclamefolders pakket. daarvoor blijkbaar wel,maar sinds dik 2 maanden nu ondertussen niet meer. zou het graag wel weer willen. Lees meer
Klacht van Nouk34 op 18 februari 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Een tijdje geleden heeft android een update eruit gegooid voor Samsung toestellen. Bij ieder toestel lijkt het goed te gaan behalve bij de S5. Ik wilde de update niet doen omdat ik al klachten had gehoord maar mijn telefoon werd... Lees meer
Klacht van Mulder.cindy op 18 februari 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Wij zijn sinds kort gaan wonen op de Wilgenlaan 18 2251 AM te Voorschoten en ontvangen geen folders. Graag zouden wij die ontvangen. Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon