Bij Simpel zijn in totaal 2.604 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.603 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 34 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 4.2/10 (490 stemmen). Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Simpel is 088-1005757. Simpel bellen kan ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00.
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.604 klachten over Simpel ingediend, waarvan 34 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.603 van de 2.604 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Simpel. Bekijk alle Simpel klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 490 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Simpel een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 490 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.604 klachten. Of Simpel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van GJvandenbroek003 op 29 mei 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een abonnement bij jullie gekocht met internet en vrijdag 22 mei is mijn nummer 0627915985 overgezet naar mijn nieuwe simkaart maar ik krijg nu nog steeds geen internet!!!!!!!! Ik heb al van alles geprobeerd op internet... Lees meer
Klacht van Jan Nederhoff op 26 mei 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb ca 4 weken geleden € 19,50 overgemaakt om klant te worden van simpel. Kreeg bericht dat nummerbehoud niet mogelijk was omdat ik nog een contract had van 3 maanden bij T - Mobile. Klopt, dus niets aan... Lees meer
Klacht van Lotus14 op 25 mei 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Bij het installeren van whatsapp op mijn telefoon kreeg ik iets van Ringfy. sinds die tijd ontvang ik regelmatig sms-jes met allerlei getallen met als afzender 5959. Ook heb ik een rekening ontvangen over zgn verstuurde sms vanaf mijn telefoon voor... Lees meer
Klacht van Elbees op 18 mei 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Net een paar weken voor deze actie belde een medewerker van Simpel mij op over de 2 mobiele abonnementen van onze 2 zonen. Dat hij een beter aanbod had dan wij al hadden. En dat klopte dus we hebben toen... Lees meer
Klacht van ck090148 op 17 mei 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik had geprobeerd mijn unieke code in te brengen maar het was niet gelukt. Lees meer
Klacht van wenneke 36 op 11 mei 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte heer mevrouw. Als trouwe opel klant ben ik nu toch wel heel teleurgesteld in de opel garage in dendermonde. Nl bij van den abeele Ik ben eigenaar van een meriva en mijn lampje van de uitlaatgas bleef branden. ..ik... Lees meer
Klacht van h.gorgels op 28 april 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Beste mevrouw Gorgels, Wanneer een telefoonnummer niet volledig op jouw factuur weergegeven wordt, heeft deze persoon ervoor gekozen om zijn telefoonnummer privé te behouden. We kunnen je daarom niet volledig het telefoonnummer weergeven. Wanneer jouw simkaart een contact heeft gemaakt met... Lees meer
Klacht van mfw1980 op 28 april 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Laatste factuur die ik ontvangen heb is ineens beduidend hoger dan alle voorgaande facturen. blijkt op de specificatie dat er ineens afgerond word op minuten in plaats van seconden. (wat wettelijk gesproken niet eens meer mag tegenwoordig). Heb al meerdere... Lees meer
Klacht van belot54 op 22 april 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
De klacht die ik op 11 - 04 2015 geplaats had inzake een bestelling die ik gedaan had bij GAVE ACTIE, nou die is helemaal nog niet opgelost. Wel een mailtje gehad dat ze mij niet in de kou laten staan... Lees meer
Klacht van twan maas op 16 april 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Goedemorgen, Ik heb al 42 jaar uw bier grolsch in huis, nu is bij ons in het dorp de jumbo gekomen ipv c1000.maar de jumbo heeft nooit een aanbieding van uw bier. Ik moet daar voor buiten het dorp als... Lees meer
Op zich prima, maar eerdere contacten met klantenservice waren ook positief in de zin van het stopt nu. Paar weken later toch weer facturen, dus nu even afwachten of het echt is opgelost
Compliment van klagerbf4464a3 op 19 september 2026 over Simpel
Alvast bedankt ,
Oké dat is goed . Ik ben ecceptern
Compliment van klagerd86ad934 op 01 september 2026 over Simpel
uiteindelijk prima opgelost, een kwestie van dikke pech denk ik :-)
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Telefoon