Mijn Klacht:
Ik heb twee bestellingen gedaan maar tot nu toe hen geen oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag gebeld worden
Klacht: Ik heb nog geen oplossing
helin op 29 mei 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 juni 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Voor hulp bij het bestellen van een abonnement kunt u gratis bellen met nummer 0800 1418 op een moment dat het u uitkomt, en als u liever uw vragen per e-mail stelt kunt u mailen naar [email protected]. Wij...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Simpel
Heeft op 10 juni 2015 om 13:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Voor hulp bij het bestellen van een abonnement kunt u gratis bellen met nummer 0800 1418 op een moment dat het u uitkomt, en als u liever uw vragen per e-mail stelt kunt u mailen naar [email protected]. Wij helpen u dan graag zo spoedig mogelijk verder!
Met vriendelijke groet,
Anna van Dijck
Simpel
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
