Mijn Klacht:
Prima en goedkoop abonnement, maar wat is de app waar je op kan zien wat er verbruikt is ontiegelijk sloom! Heel vervelend!
Gewenste Oplossing:
Als de app wat sneller is en ik gewoon snel kan zien wat ik heb verbruikt..
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 juni 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer/mevrouw van Heerbeek, Dank voor uw bericht. De app die u nu gebruikt is geen officiele app van Simpel. Wij zijn op dit moment bezig met het bouwen van een eigen app functie. U zult hier bericht over krijgen....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Simpel
Heeft op 08 juni 2015 om 15:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer/mevrouw van Heerbeek,
Dank voor uw bericht. De app die u nu gebruikt is geen officiele app van Simpel. Wij zijn op dit moment bezig met het bouwen van een eigen app functie. U zult hier bericht over krijgen.
Met vriendelijke groet,
Anna van Dijck
Simpel
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
