nietbelangrijk999999 op 02 oktober 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Meneer is telefonisch geïnformeerd over het abonnement. Met vriendelijke groet, Christiaan Simpel
Samenvatting wordt geladen...
Mijn rekeningen van simpel waren onverklaarbaar hoog. Wanneer ik echter probeer in te loggen op ‘mijnsimpel’ is dit dusdanig traag dat ik hiermee veel te veel tijd kwijt ben. Bijna om me te ontmoedigen de website te bezoeken. Dit probleem heb ik met geen enkele andere website, aan de snelheid van het internet ligt het zeker niet.
Wanneer ze hun website fatsoenlijk verzorgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 oktober 2015 om 12:52 geantwoord
Meneer is telefonisch geïnformeerd over het abonnement.
Met vriendelijke groet,
Christiaan
Simpel
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
