Bij Simpel zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (63%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van PeggyP op 13 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Op 1 oktober zou mijn Simpel abonnement ingaan na overstap bij Vodafone. Met ingang van 1 oktober heb ik geen telefoonbereik. Kan niet bellen/ gebeld worden of met internet. Inmiddels heb ik 3 berichten op de website verstuurd waarbij ik... Lees meer
Klacht van Whii57 op 13 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Kaartje (zitplaats 1e ring) gekocht voor concert John Fogerty voor 13-7-2012. Bij aankomst kreeg ik een kaartje voor de 2e ring en werd mij beloofd 10,00 terug te storten op mijn rekening. Niets van concert gezien....ook geeld geld teruggestort... Lees meer
Klacht van alw op 13 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
heb gekozen voor een abbo bij simpel. Zeker niet het goedkoopste. 20 euro per maand met internet. Internet werkte de eerste week goed en daarna niet meer. Bundel waarschijnlijk fout ingesteld bij simpel. Even een mailtje sturen en dan zal het... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Me dochter is nog steeds niet bereikbaar. Terwijl dat al oer 1okt zou moeten zijn ze kan niet bellen of gebeld worden.En kan niet smsen of een sms krijgen. Ze zeggen elke keer een storing nou duurt wel erg lang dus nu... Lees meer
Klacht van Miqua op 12 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds 1 oktober is mijn nieuwe abonnement bij Simpel ingegaan, ik zou mijn oude nummer kunnen behouden. Maar dit is nog steeds niet gelukt, ik kan niemand bellen of sms-en met mijn nieuwe simkaart en ben ook nog eens niet... Lees meer
Klacht van adrygates2 op 12 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
goede middag, giesteren avond ben ik bij de macdrive in hoogvliet 4 menu's wezen hale,en voor de derde keer dit jaar mijn bestelling is niet compleet(deze keer mis ik een patatje,de vorige keer was de saus van mijn kipnuggerts)u snapt... Lees meer
Klacht van albert op 12 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
het aanmaken van me wachtwoord lukt niet wat ik ook maak bij voorbeeld deze Internet5#ik wil gewoon op mijn simpel zonder wachtwoord of dat jullie het in orden maken Lees meer
Klacht van VTuip op 11 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Op maandag 1 oktober 2012 is mijn prepaid abonement ingegaan en heb ik mijn simkaart ontvangen. Maar sinds dien is het niet mogelijk om mijn nieuwe simkaart te activeren. Bij de klantenservice krijg ik de melding dat er een storing... Lees meer
Klacht van davvie1986 op 11 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb reeds 3 keer een klacht ingediend, 2 keer op het formulier via de website, hier kreeg ik een antwoord dat niet op mijn klachten sloeg, en 1 keer via post. Van de klacht per post heb ik nooit... Lees meer
Klacht van robbystel op 11 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik ben nu een klein half jaar bij simpel. ik merk aan mezelf dat ik het simpel virus krijg. ik word er simpel van. de service die ze geven is er niet en er word veel voor betaald. ik hoor en... Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon