Klacht: Geachte heer,mevrouw

gesamare op 15 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Verzoek staat in de verkeerde rubriek. Persoon is hiervan op de hoogte gesteld.

Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 15 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een hele tijd geleden 2 air max pillows besteld. Omdat ze niet bevielen heb ik ze teruggestuurd. Ik heb een paar keer gebeld, sta iedere keer 10 min of lager in de wachtrij, heb mails gestuurd, maar die krijg ik steeds terug omdat de postvak vol is.
Het gaat erom dat ik nog steeds mijn geld niet terug heb.
M.vr.gr. Saskia Borger
Langkamp 1
7721 WL Dalfsen tel 0529 433180

Gewenste Oplossing:

Het geld graag zsm terugstorten

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 21 oktober 2012 om 15:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Verzoek staat in de verkeerde rubriek. Persoon is hiervan op de hoogte gesteld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie