Bij Simpel zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (63%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Simpel.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
Klacht van Sylvie op 16 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Op 1 oktober zou mijn nieuwe simkaart ingaan ik zou dus gewoon weer kunnen bellen en smsen. Niet dus heb vele malen gemaild en gemaild maar geen reactie. Vorige week heb ik maar gebeld. Stond 10 minuten in de wacht... Lees meer
Klacht van melorienn op 15 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn zusje van 15 is sinds december 2011 klant bij Simpel. Er is tot de dag van vandaag GEEN maand geweest dat Simpel GEEN FOUT maakt met het factureren van haar mobiele kosten. Elke keer heb ik ze aan de... Lees meer
Klacht van eqkg4pir op 15 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
heb al meerdere keren gebeld over een prijs die ik vorig jaar had gewonnen en niet heb ontvangen douglas bon nieuwe code gehad heb nu weer live stijl bonnen genomen omdat de andere op waren en ik dacht op de... Lees meer
Klacht van Jessiica op 15 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik word gek van Simpel! Sinds een half jaar heb ik heel slecht bereik, mijn smsjes worden nooit verstuurd, ik word er zo gek van via de mail helpen ze je niet en met bellen sta ik uren in de... Lees meer
Klacht van gesamare op 15 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een hele tijd geleden 2 air max pillows besteld. Omdat ze niet bevielen heb ik ze teruggestuurd. Ik heb een paar keer gebeld, sta iedere keer 10 min of lager in de wachtrij, heb mails gestuurd, maar die... Lees meer
Klacht van t.vanzevenhuijzen op 14 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Na datum van overzetting met nummerbehoud, blijkt Simpel niet te kunnen voldoen aan het maken van verbinding.De telefoon is onbruikbaar; niet kunnen bellen, niet gebeld kunnen worden, geen internet Lees meer
Klacht van a.beuqi op 14 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds maart 2012 ben ik afnemer van een simpel abonnement. Al na enkele weken bleek dat er een ondeugdelijk product is geleverd. Hiervoor heb ik meerdere voorbeelden waaruit blijkt dat er een ondeugdelijke service en ondeugdelijk product is geleverd. Middels... Lees meer
Klacht van samans op 14 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Wij als particulier krijgen geen foder aan huis bezorgd. De folders liggen in 3! bundels aan het eind van een weg naar de camping zo'n 150 stuks. Leve de bezorger, wel geld innen maar er niet voor werken. Lees meer
Klacht van esthervanden op 14 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb sinds enkele maanden een abonnement bij Simpel. Al vanaf het begin heb ik problemen. Als ik de telefoon niet snel opneem krijgen mensen te horen dat het toestel niet in gebruik is en raken in verwarring. Ik kan later wel... Lees meer
Klacht van billya04 op 13 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
20 augustus mijn I-pad opgestuurd naar Apple nederland omdat de wifi verbinding erg slecht is. Tot nu toe (10 oktober) na 4x bellen nog geen I-pad retour. Is bij de reperateur en onderdelen zijn besteld word er medegedeeld. Wie kan... Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Twitter
Telefoon